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103年 - 宜蘭高商103-1-2   高3商業概論_綜34國資#27871

科目：高職◆商業概論 | 年份：103年 | 選擇題數：40 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：高職◆商業概論

選擇題 (40)

1.若與業種店相比較，下列何者不是業態店的特性？　(A)銷售者注重商品的行銷方式　(B)行銷目的是販賣暢銷品，淘汰滯銷品　(C)消費者的消費心態是到店裡看有什麼商品可買　(D)注重商品的銷售能力、業主對商品知識充足。
2.有關百貨公司的敘述，下列哪一項是錯誤的？(A)零售業龍頭老大　(B)設立主力商店　(C)發展最早的業態 (D)平均每人國民所得達$1000美元時就有發展空間。
3.下列不同業態之特色何者正確？　(A)超級市場主要以提供及時的顧客服務為主　(B) 購物中心店面發展以加盟方式為主　(C) 量販店通常擁有長時間經營的優勢　(D)便利商店有提供服務性商品。
4.市面上常見有少淑女服飾專賣店，這類型專賣店稱為　(A)單一品牌專賣店　(B)單一產品線專賣店　(C)特殊專賣店　(D)有限產品線專賣店。
5.下列敘述何者正確？　(A)展示行銷通常適合需專人解說或新上市之商品　(B)多層次傳銷消費者通常無法檢視商品　(C)自動販賣是直效行銷　(D)型錄購物又稱紙上商店屬於直銷的一種。
6.左左和右右都開了一家「OK便利商店」，而且比鄰而居；有一天左左的店員離職，在一時招募不到店員情形下，左左只好向右右暫調一名店員支援，請問在那一種原則下可使這兩家的店員互調？　(A)簡單化原則　(B)多元化原則　(C)標準化原則　(D)變換化原則。
7.「物流」可分為廣義及狹義兩種範圍，下列何者是為狹義的物流？　(A)銷售物流　(B)回收物流　(C)生產物流　(D)資材物流。
8.有關特許加盟及委託加盟之相同點，下列何者錯誤？　(A)總部均可分配加盟主的利潤　(B)加盟的商品均是總部集中採購方式　(C)均可享總部的營業額保證 (D)加盟主均須支付定期服務費。
9.下列有關連鎖的敘述，何者錯誤？　(A) 加盟主以「帶店投靠」方式加盟部總部，這種加盟方式為自願加盟　(B)「家樂福」量販店是屬於直營連鎖　(C) 委託加盟與特許加盟設備皆由總部提供　(D)特許加盟，加盟主容易隱藏實際銷售金額。
10.下列哪一種結合是屬於異業結盟的關係？　(A)玉山銀行與家樂福量販店共同推廣聯名信用卡　(B)東森集團成立東森房屋　(C)全家便利商店併購福客多超商　(D)統一超商併購博客來網路書店。
11.加盟店猶如總部的代理商或經銷商，專為總部販賣所規定的特定產品，並借用總部的商標；國內台灣彩券經銷商即是採取這種方式，這是何種加盟體制？　(A)全套營利模式連鎖加盟(BF)　(B)合作加盟　(C)商標商品連鎖加盟(P&T)　 (D)委託加盟。
12.台灣鐵路局與國內旅館旅行業合辦各種旅遊行程，以期在相同客戶群情形下達到互利的目的，這種異業結盟的型態是為　(A)流通型結盟　(B)人力資源結盟　(C)銷售型結盟　(D)財務型結盟。
13 下列有關異業結盟的敘述，何者錯誤？(A)全家、萊爾富及OK等便利商店與台灣宅配通公司的結盟方式是為流通型結盟(B)統一超商的7-SELECT是與多家製造商結盟，由製造造商品，冠上7-SELECT品牌後銷售是為生產製造型結盟　(C)OEM屬於人力資源型結盟　(D)買漢堡集點送渡假村折價券，屬於行銷及售後服務型結盟。
14.以發起的業者來分類，比較不同類型的物流中心，下列敘述何者有誤？　(A)R.D.C是由零售商向上整合而成　(B)M.D.C是由製造商向下整合而成　(C)P.D.C是由貨運公司轉型而成　(D)W.D.C是由批發商成立的物流中心。
15.物流中心的成立擁有許多好處與特色，下列哪一項非其中項目？　(A)提高經營利潤　(B)可縮減通路　(C)提昇製造加工能力　(D)可取代傳統批發業成為新業態。
16.有關代理商與商品批發商的敘述，下列哪一項是錯誤的？　(A)代理商沒有商品所有權　(B) 商品批發商必須承受來自倉儲成本的壓力　(C) 代理商不需承擔商品買賣的盈虧風險　(D) 代理商的利潤來源是買進賣出的差價。
17.捷盟行銷專為自己的統一集團配送商品給旗直營連鎖體系為了能留住優秀的人才，總部大都將連鎖店變更成何種加盟型態?　(A)VC　(B)FC1　(C)FC2　(D)CC。 (
18.下列敘述何者錯誤？(A) 某公司成立物流中心，該物流中心主要目的是利用物流服務做為營利來源，這類型的物流中心是屬於營業型物流中心(B)批發型物流中心具商流及物流功能屬於混合型物流中心 (C)全家便利商店成立的全台物流屬於零售商成立的物流中心　(D)統一企業的捷盟行銷物流屬於封閉型物流中心。
19.有關專賣店敘述何者錯誤？(A)產品線窄而深 (B)全國電子屬於單一品牌專賣店　(C)顧客忠誠度較高　(D)多採專人服務。 
20.下列有關合作加盟敘述，何者錯誤？(A) 簡稱「CC」 (B)由各零售商共同出資成立總部，總部負責統一採購並提供經營技術(Know-how) (C)起自同業結合的構思 (D)加盟主可獨享利潤。
21.異業結盟的敘述，下列何者錯誤？　(A)降低風險與成本　(B) 雙方會因資源的替代性而產生「綜效」　(C) 以契約為基礎，雙方具有共同的合作目標　(D)提升企業雙方知名度。
22.有關生鮮處理中心與物流中心的敘述，下列何者不正確？　(A)生鮮處理中心是進行生鮮食品生產製造、集貨、製造加工及配送等作業　(B)物流中心是進行加工、訂單處理、揀補貨、配送等工作　(C)生鮮處理中心配送車隊須依配送食品的特性而加以調整　(D)物流中心的設立地點以交通便捷的地方為主。
23.下列有關「委託加盟」的敘述，何者錯誤？　(A)加盟主無店面所有權　(B)對內部員工具激勵與留才效用　(C)加盟主無法自行進貨，僅能向總部統一進貨　(D)損益與總部分享，加盟主能獲得較總部多的利潤。
24.下列有關多層次傳銷的特性，正確的為何？ 1進貨成本低廉，低資金創業，工作彈性大2招攬新會員有高額佣金收入　3商品銷售佳及下線愈多，利潤會愈豐厚　4可接受一定期間內的無因退貨　 (A)1234(B)234　(C)134　(D)123 。
25.有關微型企業的描述，以下何者不正確？　(A)根據經濟部的定義，微型企業是指員工人數少於5人的小型企業　(B)多以製造業等強調產量、銷售的業態為主　(C)通常採用獨資或合夥方式成立，門檻低，經營彈性大　(D)可以透過開設網路商店來爭取商機。
26.下列有關各零售業的敘述，何者錯誤？　(A)百貨公司附設健身房或SPA美容中心，是指該賣場具有休閒的機能　(B)臺灣的便利商店密集度高，競爭激烈　(C)百貨公司發行簽帳／信用卡，消費者可享消費折扣以建立良好的顧客情報系統　(D)專賣店大多採少量多樣的進貨方式，其進貨成本較低。
27.科技進步下，SOHO族利用網路開業，開創「宅經濟」商機。新興業態「網路開業」出現最主要原因是　(A)消費者的需求　(B)市場的競爭　(C)技術的創新與研發　(D)彌補市場的空隙。
28.下列何者為零售業所提供的功能？1提供售後服務　2提供市場資訊給批發商、製造商　3扮演商品流通的最終角色　4提供少樣多量的商品　(A) 1234(B)234　(C)124　(D)123。
29.臺灣連鎖企業的發展中，麥當勞等速食文化的引進是在哪一個階段？　(A)本土經營階段　(B)發展國際市場階段　(C)連鎖業多元發展階段　(D)引進國際連鎖階段。
30.創業計畫書的規劃與完成，是下列哪一個階段應注意的？　(A)創業評估階段　(B)創業營運階段　(C)創業準備階段　(D)創業經營階段。
31.下列何者不是批發商對零售商的功能？　(A)承擔賣場無法存放過多商品的風險　(B)提供市場資訊　(C)提供融資　(D)便於獲得商品與服務。
32.為了讓消費者有統一的企業形象，7-ELEVEn各加盟店對商品的擺設與賣場動線的安排，皆具一致性。此為商店的哪一項管理？　(A)存貨管理　(B)營業管理　(C)顧客管理　(D)行銷管理。
33.物流中心在製造商輸送過程具　1　特色，且以　2　的方式配送到各個零售商手中。上述中的12依序應為　(A) 多量少樣，多樣少量　(B) 多樣少量，多量少樣　(C)多樣多量，少樣少量　(D)少樣少量，多樣多量。
34.下列有關網路購物的敘述，何者錯誤？　(A)利用手機上網下載APP程式，APP程式屬於虛擬商品　(B)利用網路上的1111人力銀行找工作，人力銀行提供的是線上服務商品　(C)網路購物亦提供實體商品銷售　(D)網路購物消費者有高度自主權。
35.下列何者為非？　(A)加盟金是指加盟者加入該連鎖體系時，為取得該品牌的使用權、經營權與經營技術移轉，所須支付給總部的特定費用，僅須給付一次且不退還　(B)保證金是指總部為確保加盟者確實履行合約條款，待合約期滿後，若加盟者無積欠款項或違規時，總部將退回該款項　(C)權利金是指加盟經營過程中，因使用總部的服務標章、商譽以及後續之資源，包括月費、資訊處理費、廣告費等，是必須定期支付給總部的費用　(D)若加盟者於加盟期間有違規事項或欠款時，總部可自權利金扣除相關的金額。
36.大、中盤商是依據何種標準進行區分？　(A)向製造商進貨的數量　(B)流通順序　(C)交易的金額　(D)盤商的結構大小。
37.物流作業5R中不包含哪個(A)正確的數量　(B)正確的地點　(C)正確的價格　(D)正確的方式條件
38.下列何者不是超級市場未來的發展趨勢？　(A)連鎖經營　(B)成立物流中心　(C)開創自有品牌　(D)定位化的超市經營，如「精緻型」超市專攻金字塔頂端的消費者。
39.便利商店相較於超級市場，下列敘述何者錯誤？　(A)便利商店的價格較高　(B)便利商店銷售的商品組合比較廣　(C)便利商店無法滿足一次購足　(D)便利商店銷售的商品週轉快、毛利高。
40.下列有關連鎖經營的3S原則之敘述，何者錯誤？(A)簡單化可降低錯誤率提升工作效率　(B)標準化可降低員工對工作的枯燥感 　(C)專業化可提升員工對工作的深入性與素養　(D)提供工作手冊給員工使用是簡單化的方式。

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