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103年 - 103 年度 17800 照顧服務員單一級技術士技能檢 定#82957

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：103年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1.照顧一位左手乏力的人，其褲帶最好是選擇何者？(A)鬆緊帶(B)綁帶子(C)拉鍊(D)鈕扣。
2.以下何者不是身心障礙者保護法所認定的身心障礙對象？(A)視覺、聽覺機能障礙者(B)慢性精 神病患者(C)顏面損傷者(D)愛滋病患者。
3.下列何者為排便的三大要素？a,直腸收縮力b,腹壓c,重力d,自然反射(A)acd(B)abd(C)abc(D)bc d。
4.下列何者為最佳止血法？(A)止血點止血法(B)止血帶止血法(C)直接加壓法(D)抬高傷肢法。
5.照顧服務員與案主及案家之間，應立基於哪項基本原則方能合作愉快？(A)互利(B)尊重與關懷 (C)互動(D)忍耐與關懷。
6.照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項？(A)洗手(B)穿圍裙(C)戴手套(D)戴口罩。
7.對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為A.予以反擊B. 予以責難C.暫時離開情境D.尋求協助(A)BD(B)AB(C)CD(D)AC。
8.易得血栓靜脈炎的因素有a.長期臥床不動b.血液黏稠度高c.血管硬化d.多執行主動運動或被動運動(A)bcd(B)abd(C)abc(D)acd。
9.照顧服務員挪用案主之金錢，可能涉嫌觸犯那一項罪名？(A)詐欺罪(B)贓物罪(C)竊盜罪(D)業務侵佔罪。
10.當腹瀉發生時，應(A)減少食物攝入(B)增加食物攝入(C)加速病菌的排出(D)刺激腸蠕動。
11.為案主清潔牙齒刷牙的正確方式為(A)由右向左橫刷(B)由牙冠向牙齦刷(C)由牙齦向牙冠刷(D)由左向右橫刷。
12.協助案主獲得舒適的措施，下列何者不正確？(A)保持身體清潔(B)注意四周環境的清潔(C)維持合宜的姿勢(D)用力拉平案主的衣服。
13.陪同案主購物時，需注意下列何者事項？(A)需注意自己的皮包及錢財(B)協助案主殺價(C)需隨時注意案主身心狀況及行的安全(D)需注意折扣物品。
14.案主為一單身獨居失能老人，為了維護案主的財產安全，其存摺與印章可由何種方式代管？ (A)由里長代管(B)由照顧服務員幫忙保管(C)經由法律途徑辦理財產信託(D)由社會局老人福利科保管。
15.陪同案主就醫時，除備齊相關證件外，以下那一項是最重要的？(A)讓案主坐在待診椅上，逕 自去領藥較方便(B)就醫過程中注意案主的安全(C)趕時間快快看完(D)急需如廁，讓案主坐輪椅 上，在廁所外等候。
16.照顧服務員挪用應為案主利益而使用之金錢，可能涉嫌觸犯刑法那一罪名？(A)業務侵占罪(B) 贓物罪(C)竊盜罪(D)詐欺罪。
17.糖尿病案主有低血糖發生時，下列處置何者不正確？(A)立即給予單糖(B)立即服用降血糖藥(C)送醫處理(D)案主清醒時請他吃一份正常餐。
18.照顧服務員應具備的條件，何者最不重要？(A)口才(B)熱心(C)身心健康(D)愛心與耐心。
19.有關地震時的避難措施，下列何者不正確？(A)逃生時穿鞋並以物品保護頭部(B)叫案主即刻衝 出戶外及使用電梯(C)遠離窗戶以防玻璃震破受傷(D)立即關閉電源。
20.對於居家照顧的案主，下列那一種狀況得優先做處理？(A)營養狀況不佳(B)出血(C)活動量不足 (D)情緒不好。
21.與高齡者的溝通，下列何者不適宜？(A)依案主的步調行動(B)每一動作每一次指導，強調重點 (C)案主有錯誤行為立即指責糾正(D)態度誠懇，友善對待案主。
22.為清理案主家的上層窗戶，照顧服務員可以採用何種方法？(A)雙腳爬上窗戶手拿抹布擦拭(B) 為安全著想不安排此項服務(C)以手伸直之高度為限，超過此高度的部分不清理(D)以長柄桿子 綁上抹布擦拭。
23.陪同案主就醫時，需協助案主備妥哪二項基本證件？(A)悠遊卡與身分證(B)健保卡與身分證(C) 駕駛執照與身分證(D)勞保單與身分證。
24.假若所照顧之案主罹患高血壓，在調製飲食一定需要注意之事項為(A)多吃動物性蛋白質的食 物(B)多喝牛奶、吃小魚乾(C)低動物性油、低鹽的飲食(D)植物性奶油因為是植物性的，多吃沒 關係。
25.下列何者非跌倒的高危險群？(A)入住機構時間較長的住民(B)心智障礙(C)高齡者(D)中風。
26.與失智症案主相處時，下列何者正確？(A)談話時多使用肯定句，而非模擬兩可(B)為防走失， 均給予約束(C)尊重案主，給予多重事項的選擇(D)當案主固執在某一觀點時，應矯正其錯誤。
27.為減少垃圾量，照顧服務員要協助案家做到什麼？(A)將垃圾帶回自家中(B)將垃圾放置在他人 垃圾袋中(C)不製造垃圾(D)垃圾分類。
28.申請身心障礙者鑑定，其受理申請的單位為何？(A)內政部(B)戶籍所在地的鄉、鎮、市、區的 公所(C)縣市政府社會局(D)各縣市立醫院。
29.當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？(A)答 應為案主執行該項服務項目(B)要求案主應多負擔費用(C)馬上拒絕案主的要求(D)委婉地拒絕案 主的要求，並說明服務契約的 規 定內容 。
30.以擔架搬運案主時，下列哪種情況必須使其頭在前、腳在後運送？A.抬上救護車B.下樓梯時 C.上樓梯時D.平面移動。(A)AB(B)CD(C)BC(D)AC。
31.對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？(A)聽家中照顧者的辛苦經(B)請多多加油(C)提供社會資源諮詢(D)詢問最愛吃什麼。
32.鼓勵案主參與日常活動的目的，下列哪一項不正確？(A)有助案主早日恢復健康(B)可減輕照顧 者的體力消耗(C)避免筋骨退化萎縮(D)保持皮膚的完整性。
33.案主噁心嘔吐時，下列那一項措施不適當？(A)協助案主採側臥姿勢(B)嘔吐後給予清潔口腔(C)避免突然移動案主(D)房間內噴灑除臭劑。
34.關於糖尿病案主的足部護理，下列描述何者不正確？(A)有穿鞋就好不必合腳(B)不可赤足走路 (C)每日檢視雙足(D)每日清潔襪子。
35.一般老年夫妻在生活上誰是最重要的支援者？(A)女兒(B)子媳(C)配偶(D)孫子。
36.用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？(A)告知已包了尿褲直接尿下去就行了(B)立即帶去廁所(C)告知吃飯時間說這個很不衛生(D)告知吃飽飯再去。
37.正確的洗手法，下列那一項是錯誤的？(A)將手掌面、手背、指尖與指縫的每一表面至少搓洗10次以上(B)洗完手以手捧水沖水龍頭流水口(C)遵守濕、搓、沖、捧、擦的洗手原則(D)將衣袖 捲至手肘以上並取下飾物及手錶。
38.使用熱水袋的目的有哪些？A.保暖B.減輕疼痛C.促進血液循環D.減輕發炎症狀(A)ACD(B)BCD(C)ABC(D)ABD。
39.照顧服務員至案家服務時，首先要做到的事為何？(A)讚美案主(B)詢問工作項目(C)先有禮貌稱呼案主並告知服務開始(D)不打擾案主默默工作。
40.當案主病情已痊癒，如何處理剩下的舊藥？(A)妥善處理，予以丟棄(B)保存起來提供給大陸親 友服用(C)分送給其他病患(D)堆放在桌子下，以備不時之需。
41.協助案主吃藥時，以下那一項是正確的？(A)每天吃例行的藥不需再向案主說明(B)醫師開的藥放心吃(C)需告訴案主所服用的藥物種類及作用(D)反正案主年紀那麼大那懂什麼，給他吃就是。
42.就工作倫理的觀點，照顧服務員利用與案主的關係，那一項活動是不合規定的？(A)介紹朋友或自己向案主或家人做直銷或推銷商品(B)不可以接受案主或案家所饋贈的禮金(C)不可以向案 主或家人拉保險(D)案主意識不清，但其所有物品絕不可據 為己 有。
43.有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？(A)限制曾經跌倒案主外出(B)密切巡視高齡 者、心智障礙、意識不清等高危險案主(C)使用鎮靜劑者，勿自行外出(D)地面、走道、盥洗室 需保持乾燥，並有防滑設施。
44.照顧服務員用兩手握住案主的手腕，旋轉案主手掌，轉向臉部，然後轉向足部，是屬於何種運動？(A)手腕迴轉運動(B)手腕前後彎曲運動(C)大拇指運動(D)肩部運動。
45.測量口溫時，口溫表放置的位置宜在(A)用舌含住即可(B)舌下舌繫帶旁(C)舌上(D)請案主用牙齒 咬住。
46.有關包紮之注意事項，下列何者為正確？(A)為預防患者受寒，繃帶包紮時應裹住肢體末端(B) 繃帶應打結固定於傷口部位內側平滑處(C)包紮時由遠心端往近心端方向包紮(D)對於胸骨骨折 患者，應在患者吸氣時以彈性 繃 帶固定 胸 部 。
47.灌食時案主的適當姿勢為(A)左側臥(B)平躺(C)半坐臥約30～45度(D)依案主喜好選擇姿勢。
48.下列神經系統的構造中，何者可維持身體的平衡與運動功能？(A)小腦(B)大腦(C)間腦(D)腦幹。
49.案主平躺時，髖關節極易向外翻，所以應給予案主使用：(A)床板(B)手握捲(C)垂足板(D)毛毯， 浴毯捲軸。
50.下列哪一族群屬案主的正式照顧體系？(A)親朋(B)照顧服務員(C)鄰居(D)家人。
51.預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？(A)注意其行為是否有異於平常(B)移除案主身 邊危險物品(C)注意其談話內容，是否常提到死(D)讓他獨處冷靜，不要吵他。
52.照顧服務員在案家清潔環境時，發現案主遺失的財物，照顧服務員該如何處理？(A)收為己有 (B)交還案主(C)報警(D)帶回機構由督導處理。
53.用來協助案主支托身體的用物，下列何者不正確？(A)床單(B)彎盆(C)毛巾(D)枕頭。
54.協助老年案主洗澡時，最需要幫忙洗的身體部位是(A)前胸(B)臀部(C)隱私處(D)後背。
55.執行口對口人工呼吸時，下列敘述何者不正確？(A)在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度(B) 吹氣時，一手捏緊案主鼻子，將氣體由案主口腔內吹入(C)吹氣後，將手及口移開，讓案主肺 部內氣體排出(D)一旦案主有頸 動 脈跳動 後 即 可停 止 吹氣。
56.下列哪一項措施是分擔家庭照顧者的勞務？(A)留職停薪制度(B)國民年金(C)老年津貼(D)居家服 務。
57.影響血壓的外在因素有a.情緒b.睡眠c.溫度d.測量技術，下列何者組合正確？(A)abd(B)bcd (C)acd(D)abc。
58.下列敘述何者為宜，照顧老弱家人是(A)家人單獨之責任(B)慈善機構的責任(C)國家、社會及家 庭共同要負擔的責任(D)國家應負完全責任。
59.照顧服務員是家庭照顧者的好幫手，可藉由下列何種服務來紓解家庭照顧者之心理壓力？(A) 環境清潔(B)採購服務(C)傾聽、情緒支援(D)理財服務。
60.在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為：(A)100次(B)60 次(C)80次(D)120次。
61.進行急救時，最重要的原則是(A)評估傷患處理順序(B)儘速送醫(C)擺放傷患於正確姿勢(D)安全 第一。
62.在案家工作時，照顧服務員的工作範圍包括A.案主本身B.案主個人所使用的範圍C.案主所 居住的空間D.案主鄰居E.案主親戚，下列何者組合正確？(A)ABC(B)BCD(C)ABD(D)ABE。
63.與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括(A)彼此語言和文化差異(B)請案家從旁協助 (C)以高亢快速的聲音與長輩交談(D)耐心聽完長輩的敘述。
64.接受定期洗腎(血液透析)案主的飲食應注意事項a.平常飲食b.可以大吃大喝c.注意高磷食物，如楊桃汁勿食d.不必特別限水，但也不可暢飲(A)abc(B)abd(C)acd(D)bcd 。
65.在協助案主製作餐點時，若照顧服務員使用微波爐，下列哪一項是不正確的？(A)避免用來溫 熱牛奶(B)避免站在近距離(C)保麗龍餐具不得放入微波爐(D)金屬製之餐具不得放入微波爐。
66.下列有關案主的進食水份的敘述何者不正確？(A)多吃水果，且越多越好(B)平常每天應喝水2000-2500cc(C)菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算(D)特殊需限水的案主應依照醫囑指示。
67.服務過程中，如果照顧服務員發現案主需求改變，既有的服務契約無法滿足案主需求時，服 務員應該如何因應？(A)主動反映給機構督導，請督導重新評估需求與服務計畫(B)少管閒事， 有錢拿就好(C)主動幫案主聯繫相關資源 (D)要案主自行向機構督導反映 。
68.下列哪一項無助於良好的溝通？(A)鼓勵案主多表達感受(B)身體前傾表達出關心和注意(C)提高音量大聲講話(D)和案主視線接觸。
69.有關執行被動運動的目的，下列何者不正確？(A)增加患部肌肉協調能力(B)增進腱側關節的活 動度(C)預防患側關節僵直(D)預防患側肌肉攣縮。
70.有關肢體扭、撞傷時的處理措施，下列何者是正確的？(A)立即冰敷(B)立即熱敷按摩(C)24小時 內都可以熱敷(D)48小時後才可以冰敷。
71.有關胸外心臟按摩的敘述，下列何者正確？(A)按壓後雙手離開案主胸部以利血液回流(B)按摩 時雙手臂不能彎曲(C)胸骨下壓1-3公分深度(D)雙手十指互扣，下手掌手指緊壓胸部以施力。
72.整理案主文件後為方便案主找尋，照顧服務員將如何處理？(A)以日期先後排放(B)另找一個盒 子置放(C)放於固定位置且擺設整齊(D)重新分類放於不同的抽屜。
73.長期不活動所造成的現象，不包括以下哪一項？(A)肌肉萎縮(B)情緒障礙(C)感覺改變(D)自律神 經系統安定。
74.當一個人發燒時會出現那些症狀？A.口渴B.臉色潮紅C.脈搏加速D.食慾不振E.呼吸慢而淺 F.小便量增加G.皮膚乾燥而發燙(A)ACDEF(B)ABCDG(C)CDEFG (D)BDEFG 。
75.食物料理方式需考慮哪些因素？(A)案主咀嚼及吞嚥能力(B)有口感嚼勁夠(C)重口味有味道(D)依 照食譜烹調。
76.在一個人施救情形下，執行心肺復甦術時，胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為(A)10：2(B)20：2(C)30：2(D)5：1。
77.成人自救腹戳法其雙手放置的位置為何處？(A)乳頭連線下一橫指處(B)劍突上兩橫指(C)兩乳頭連線終點(D)肚臍與劍突之間。
78.照顧服務員清掃案家天花板時，應如何處理最安全？(A)踩在桌子上以雞毛撢子除塵(B)以長柄拖把清理(C)爬上梯子用手擦拭(D)爬上櫥櫃用手擦拭。
79.案主使用冰袋時，下列何者不正確？(A)不使用時，為保持乾爽可放在陽光下曝曬(B)冰枕不可 直接接觸皮膚，應套上墊套(C)頭部用冰袋時，其他部位應保暖，以免發生寒顫(D)局部有發紫、 麻木或劇痛時應暫停使用。
80.開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？(A)回報自己的服 務單位，由專業人員協助、轉介(B)不在原訂的服務範圍，少管閒事(C)找其他照顧服務員商量 對策(D)幫忙聯絡其他相關機構協助解決 。

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