104年 - [無官方正解]104 國立嘉義大學_轉學生招生考試試題：管理學#145054

1. 企業管理者負有獲得、發展、保護和利用資源的責任，而最重要的企業資源是(A)財務(B)設備(C)土地(D)人力 資源。

2. 管理者在管理員工時，提振員工士氣是否重要？(A)是(B)不是(C)兩者毫無關係 (D)有無都可。

3. 管理者經常前往部屬的工作現場，直接與部屬討論各種事宜，這種管理型態稱為(A) 目標管理(B)走動式管理(C)權變管理(D)自主管理。

4. 誰提出「85-15 法則」，即事情出錯時，85%機率是系統出錯，個別工作者 15%。(A) 朱倫(B)泰勒(C)戴明(D)馬斯洛

5. 管理者有四個功能：規劃、組織化、領導，以及 (A)效能(B)效率(C)魄力(D)控制

6. 所謂「策略計畫」是指 (A)中階管理人員，為推動高階計畫所制定而成的計畫(B)企業的 基層管理人員，為完成例行事務所作之工作計畫(C)為完成某一重要工作，高階管理人員 所擬之對策與計畫(D)為實現企業經營目標，所擬定的具體行動方案。

7. 氣候暖化嚴重，世界氣象組織徵詢一群大氣學家，以問卷的方式進行暖化的研究與意 見，填完後再寄回，不斷的反覆進行，請問此為下列哪種預測的方法 (A)德爾菲法(B)專家意見法(C)市場調查法(D)電話調查法

8. 利用專家的意見，但專家彼此並不互相討論的預測方法為何種(A)專家意見法(B)德爾菲法(C)市場調查法(D)時間數列法。

9. 為了鼓勵生育，每戶生第三胎就可以擁有 5000～8000 元的補助，這是計畫組成要素的哪一項 (A)政策(B)規則， (C)程序(D)策略。

10.大小企業管理者，不管營利或非營利事業，都深受全球環境影響，所以必須要有_________來維持企業的生存之道。(A)自我觀點(B)全球觀點(C)盲目追求(D)衝突競爭

11. _________是影響個人、 團體及團隊相互之間往來與共事以達成企業目標的整套價值觀、行為規範與標準及共同預期心理。(A)領導者的風格(B)領導者的聰明才智(C)企業文化(D)法律規範

12.  _______是指能夠了解和管理自己與別人心情與情緒的能力。(A)情緒智商(B)價值觀(C)智商高(D)學歷高

13. 中階計畫又稱為(A)戰術計畫(B)戰略計畫(C)策略計畫(D)戰鬥計畫。

14. 下列有關目標管理的敘述，何者有誤 (A)由彼得‧杜拉克所提出(B)過程僅包含訂出具體的工作目標與行動計畫即可(C)有助於組織目標的達成(D) 指上司與部屬共同參與組織決策制定之過程。

15. 構成決策樹分析的基礎有(甲)選擇(乙)成本(丙)機率(丁)結果，何者是影響未來的主要因素(A)甲乙(B)甲丙(C)甲丁(D)乙丙。

16. 管理者在公司經營的時候需要考慮(A)維持企業道德(B)不要維持企業道德(C)只管賺錢就好(D)只要照顧股東就好。

17. 管理理論的演進，其後的驅動力就是(A)自然會變的更好(B)尋求資源利用更佳的方法(C)優勝劣敗自然淘汰(D)公平競爭。

18. ________是管理學當代的途徑，強調以活化的數量技巧，協助管理者對企業資源達到最大的使用。(A)管理科學理論(B)行為管理理論(C)標準作業流程(D)行政管理

19._________是強調企業投入、轉換及產出活動之分析，以提高產品的品質。(A)數量管理(B)作業管理(C)全面品質管理(D)管理資訊系統

20. 企業與國內外廠商合作或策略聯盟，以降低成本、改進產品的品質或設計，稱之為(A)全球委外作業(B)單國企業經營(C)西進區域經營(D)歐美區域經營。

21. 全球任務環境比起單一國家的環境而言，顯得複雜許多，且給管理者帶來(A)更多的機會與更大的威脅(B)更少的機會與更大的威脅(C)更多的機會與更小的威脅(D) 更少的機會與更小的威脅。

22. 為了找到市場進入及競爭的方法，管理者________研究其他公司的生存之道，然後找出自己的市場策略。(A)不需要(B)可能要(C)不一定(D)需要

23. SWOT 分析是管理者對企業的優點與缺點、環境的機會與威脅所實行的規劃，管理者______重視 SWOT 分析。(A)不應該(B)應該(C)不一定(D)都可以

24. 下列何者是「好的目標」之判斷標準 (A)要用文字、數字表示(B)要有未來性，因此要寫下達成性低的目標(C)透過言語共同宣示，不需要書面記錄(D)期限可以無限期。

25. 請依先後順序排列下列規劃的步驟 (1)確認經營使命(2)設定目標(3)編列預算(4)發展各種可行方案 (A)1243(B)1234(C)1324(D)1432

26. 在實務上，很多企業會採用購倂來達到雙贏，但常會因為合約或規劃意見的不同而導致購倂失敗，請問即為 (A)規劃缺口(B)規劃前提(C)設定目標(D)確認企業的經濟使命。

27. 屈臣氏標榜著黃標商品保證買貴退 2 倍差價，這是計畫組成哪一種要素？ (A)目標(B)規則(C)政策(D)策略

28. 一個好的規劃指企業目標達成的承諾、給予企業何去何從一個方向感與目 標、協調各單位與部門之間的連繫溝通，並且控制管理者達成目標的責任，所以管理者________重視其規劃。(A)必須(B)不需要(C)看情況(D)都可以

29. 有關預測與規劃之間的關係，下列敘述何者錯誤 (A)規劃係各項預測的綜合(B)預測乃規劃過程中不能缺少的工作(C)策略規劃對外在環境應作長期的預測(D)規劃的前提不包括企業內外在環境。

30. 下列關於規劃的描述何者錯誤 (A)中層主管偏重於部門功能性規劃，屬於戰術性質的規劃(B)規劃可協調各部門間活動，因此較易於達成目標(C)規劃必須要有彈性，必須要隨著實際的狀況調整(D)規劃的時間越長風險越高，因此規劃期間越短越佳。

31. 下列何者不是目標管理的優點 (A)使管理者集中精力及時間於正確的目標，易於達成預期效果(B)可使組織實施更大幅度的授權，因而增加主管的控制幅度(C)增強各級管理者達成目標的企圖心(D)易陷入「有了目標管理就會成功達到目標」的迷思。

32. 目標管理的「人性假定」是依(A)主管價值觀而定(B)X 理論(C)Y 理論， (D)Z 理論。

33. 管理者__________確定各功能與事業部之間的協調與整合，達到企業資源的最佳利用。(A)不需要(B)不一定(C)需要(D)有無都可

34. 企業策略聯盟的形成主要是讓享有共同利益的公司相信，它們能透過合作的關係而彼此(A)競爭(B)互利(C)互損(D)沒有關聯。

35. 如果企業與許多企業建立有策略聯盟關係________將大部分的活動與功能委託外面廠商執行。(A)不會(B)不一定(C)會(D)都可以

36. ________是一種制度，用以評估員工達成特殊目標或績效標準以達成作業預算的能力。(A)情緒管理(B)自我管理(C)理想管理(D)目標管理

37. 不管組織架構的大小，領導_______有效管理 的關鍵所在。(A)是(B)不是(C)毫無關係(D)有無都可

38. 領導風格的差異性不僅視個人而定，也會因國家與文化的不同而(A)不變(B)不一定 (C)毫無關係(D)改變。

39. 有效的團隊與團隊管理________與競爭力的重要因素。(A)有無都可(B)不是(C)毫無關係(D)是 提昇企業績效

40. 團體主要優勢之ㄧ就是獲得綜效，亦即團體成員合作之共同生產力，將比個別成員獨立作業具有_______的成果。(A)更差(B)更好(C)相同(D)不一定

41. 企業有效的溝通，管理者________具備某些溝通技巧。(A)不一定(B)不應該(C)毫無關係(D)應該

42. 下列何者非理性決策的缺失(A)理性決策方法可用於金錢、事、物，但若屬「人」 的問題則有限制(B)至善的決策缺乏彈性應變能力(C)「價值中立假說」忽略客觀判斷的影響(D)以成本效益進行問題分析，忽略其他問題。

43. 下列對於組織結構差異的敘述何者正確 (A)若公司的策略是銷售單一產品，那麼組織設計有可能依產品來劃分(B)通常規模越大，組織越容易走向扁平化組織(C)一般來說，受過高等教育的員工在形式化高的組織比較適合(D)高科技產業適合採用扁平化組織。

44. 下列何者不屬於組織結構三個主要分析層面 (A)複雜化(B)形式化(C)集權化 (D)人性化

45. 電信業者為提升業績，發展出不同的手機專案，在發展的過程中，其必須分析各方案所須搭配的手機費率及期限等細節，此屬下列哪一項活動 (A)智慧活動(B)情報活 動(C)設計活動(D)抉擇活動

46. 桃園機場為了改善設施老舊此問題，購入新的手推車，並且找出大廳漏水的問題所在並加以以解決，請問此為(A)問題發現階段(B)資料蒐集及分析階段(C)方案評估階 段(D)方案發展階段

47.利用各種資訊科技，就可以在家或遠處完成公司所交辦的工作，稱之為(A)電子商業(B)知識管理(C)電子通勤(D)網際網路。

48. 資訊科技應是增進人性溝通的工具________取代人在溝通上的地位。(A)不能(B)不一定(C)可以(D)毫無關係

49. 利用資訊系統與科技的新使用方法，提昇企業內部知識的流通及加速溝通與決策制定的過程_________提昇企業的競爭力與績效表現。(A)不可以(B)可以(C)不一定(D)毫無關係

50. 管理資訊系統 MIS，即指替管理者所規劃和設計的資訊系統，以提供他們有 效執行職務所需的特殊資訊。所以管理資訊系統你認為？(A)不重要(B)毫無關係(C)不一定(D)重要