107年 - 107 台糖新進員工管理學概要、Excel與Word (Office 2010版本)#73045

科目：管理學概要、Excel與Word (Office 2010版本) | 年份：107年 | 選擇題數：46 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：管理學概要、Excel與Word (Office 2010版本)

選擇題 (46)

1.馬斯洛(Abraham Maslow)所提出需求層次理論中，不包括下列哪一類需求？ (A)生理需求(B)安全需求 (C)心理需求 (D)自我實現需求

2.所謂的虛擬團隊具備下列哪一個特徵？ (A)團隊成員間彼此非常熟悉(B)團隊成員間會運用資訊科技完成工作任務 (C)團隊成員所具備的能力互相重疊 (D)團隊任務完成後會轉為正式團隊

3.不同的企業間建立夥伴關係以結合資源、能耐與核心競爭力，並從這樣的夥伴關係中獲得利益的過程稱為： (A)策略聯盟(B)企業併購 (C)海外授權 (D)流程再造

4. Lewin 所提出組織變革過程所包含的步驟，不包括下列何者？(A)變革（Change）(B)解凍（Unfreeze）(C)恢復（Recovery）(D)再凍結（Refreeze）

5.下列何者對提升企業組織內部員工凝聚力的影響性較低？ (A)擴大企業組織的規模(B)在員工間形成一致性的目標 (C)提高員工彼此間互動的頻率 (D)績效表現獲得企業組織外部人士的認可

6.企業社會責任主要關注的是在企業組織營運過程中受影響的哪一類利益關係人(Stakeholder)？ (A)股東(B)員工 (C)社區、社會、環境與國家 (D)供應商

7.下列何者不是維護或傳遞組織文化的可能來源？ (A)創辦人的價值(B)典禮與儀式 (C)組織的名稱 (D)組織成員共通的語言

8.矩陣式組織可能會遇到下列哪一種問題？ (A)無法獲得專業分工的好處(B)導致組織僵化 (C)員工出現角色衝突 (D)減少協調資源分配所需的時間

9.臺灣面臨全球化的情況，下列敘述何者正確？ (A)全球化的影響只會出現在少數產業(B)全球化會提高本地勞工的就業機會 (C)資訊通訊技術的進步對全球化有正面的影響 (D)全球化不會造成不同國家間的資本流動

10.有關「外包」的敘述，下列何者錯誤？ (A)外包可以降低企業組織的營運成本(B)外包是全球性的趨勢 (C)企業不能同時將製造與行銷外包 (D)外包造成原企業組織僱用人員減少

11.關於工作滿意度的敘述，下列何者正確？ (A)滿意度高的員工留任意願較低 (B)滿意度高的員工比較不容易展現組織公民行為 (C)滿意度高的員工比較容易達成高績效表現 (D)滿意度高的員工比較不願意幫助其他同事完成工作

12.下列何者不是管理者在企業組織營運過程中所可能扮演的角色類型？ (A)人際角色(B)決策角色 (C)資訊角色 (D)酬庸角色

13.有關工作設計的敘述，下列何者錯誤？ (A)工作輪調可以降低企業的員工訓練成本(B)工作豐富化可以提升員工成長與進步的機會 (C)工作擴大化會提高員工的工作負擔 (D)工作專業化可以有效提高工作效率

14.有關企業組織內部管理者的敘述，下列何者錯誤？ (A)第一線管理者最重要的是技術性的技能(B)對中階管理者而言協調溝通的能力最重要 (C)高階管理者需要具備概念性技能為企業組織規劃未來 (D)高階管理者不需要具備溝通能力

15.有關產品生命週期的敘述，下列何者正確？ (A)在導入期企業就可以取得高額的獲利(B)競爭者在成長期開始加入市場競爭 (C)在成熟期產品的銷售量開始大幅成長 (D)企業應該在衰退期推出改良版本的產品

複選題
16.下列何者屬管理的四大功能？ (A)規劃(B)組織 (C)用人 (D)控制

複選題
17.下列何者是企業組織所面對任務環境中的要素？ (A)顧客(B)競爭者 (C)供應商 (D)配銷商

複選題
18.麥可波特(Michael Porter)所提出的一般性競爭策略，包含下列哪些？ (A)低成本策略(B)高單價策略 (C)集中策略 (D)差異化策略

複選題
19.下列何者是結構化決策的特徵？ (A)發生頻率較低(B)決策過程需要仔細思考相關的資源與限制 (C)決策者可以用一致的方式處理結構化決策 (D)結構化決策通常不需要花費過多時間

複選題
20.法蘭屈和雷文(French & Raven)所提出領導者的權力來源，包含下列哪些？ (A)合法權(Legitimate Power)(B)強迫權(Coercive Power) (C)參考權(Referent Power) (D)同意權(Agreement Power)

複選題
21.有關進入障礙，下列敘述何者正確？ (A)進入障礙越高，企業組織所面對的競爭者越多(B)進入障礙越高，企業組織越有機會避免價格競爭 (C)規模經濟是構成進入障礙的方式之一 (D)顧客對特定品牌的忠誠度越高，該品牌競爭者的進入障礙越低

複選題
22.有關「團體決策」的敘述，下列何者正確？ (A)可以同時間處理較多資訊(B)可以產生較多決策選項 (C)所需要達成共識的時間較短 (D)較不會忽視少數人的意見

複選題
23.有關 BCG 矩陣(Boston Consulting Group Matrix)的敘述，下列何者正確？ (A)狗(Dogs)是指市場佔有率低而市場成長率也低的事業 (B)金牛(Cash Cow)是指市場佔有率高且市場成長率也很高的事業 (C)對於明星(Star)類型的事業企業應投入更多資源經營 (D)問題(Question Mark)是指市場佔有率低且市場成長率也低的事業

24.在 Excel 2010 中，下列何者為公式/名稱管理員/定義名稱/正確的範圍名稱？ (A) 100CD(B)收入#支出 (C) IN_OUT (D) A2

25.在 Word 中，若要在文件內使用兩種不同格式之頁碼，則在文件中應該插入： (A)分頁符號(B)分段符號 (C)分欄符號 (D)分節符號

26.在 Word 中，若設定段落左邊縮排 2 公分，首行縮排 0.85 公分，則首行第一個字的實際位置，應在尺規上的何處： (A) 1.15 公分(B) 0.85 公分 (C) 2 公分 (D) 2.85 公分

27.在 Excel 中，直條圖在「資料數列格式/數列選項」中無法調整下列哪一項？ (A)類別間距(B)深度大小 (C)重疊比例 (D)數列資料繪製於主座標軸或副座標軸

28.在 Word 中使用合併列印時，主文件可使用多少個資料來源檔案？ (A)一個(B)二個 (C)三個 (D)四個

29.在 Word 中，當你選取表格的最後二列後，再執行表格功能表中的「插入下方列」，則可在原表格插入多少列？ (A) 1 列(B) 2 列 (C) 3 列 (D) 4 列

30.在 Excel 中，假設儲存格 A1、A2、A3 原先的值分別為 10、20、30，儲存格 A4 的公式為＝$A$1+$A$2+$A$3，當移動 A1 儲存格至 B5，則儲存格 A4 之值為下列何者？ (A) 0(B) #ERR (C) 50 (D) 60

31.在 Excel 中，若 A1 儲存格的值為 50，而 B1 儲存格的公式設定為=IF(A1＞=60，A1*2，IF(B1＞=70，A1*3， A1*4))時，則 B1 的運算結果應為下列何項？ (A) 100(B) 150 (C) 200 (D)循環參照

32.在 Word 中，若選取文件中的三個段落，每個段落均設有兩個定位點及兩個定位停駐點，則執行「文字轉換為表格」後，可產生： (A)兩列兩欄的表格(B)三列兩欄的表格 (C)兩列三欄的表格 (D)三列三欄的表格

33.有關 Excel「管理版本」之敘述，下列何者錯誤？ (A)在編輯 Excel 文件時，如果不小心關閉檔案而未儲存，或是想要檢閱目前正在使用之檔案的先前版本，都可以透過「檔案/資訊/版本/管理版本/復原未儲存的活頁簿」輕鬆地復原 (B)必須啟用「儲存自動回復資訊...」與「如果關閉檔案而不儲存，請保留上一個自動儲存版本」，才能使用「管理版本」的功能 (C)如果關閉檔案而不儲存，可從「檔案/最近/復原未儲存的活頁簿」將檔案復原 (D)開啟檔案後，無論是否儲存檔案，在管理版本內所有版本都不會被移除掉

34.在 Excel 中，A1 儲存格的運算式是=ROUNDUP(22345.678,2)+ROUNDDOWN(123.4567,-2)，A1 儲存格的計算結果顯示為下列何者？ (A) 22345.68(B) 22445.68 (C) 22468.68 (D) 22469.13

35.儲存格「A1、A2、A3、A4、A5、A6」，資料分別為「54、60、33、86、60、87」，利用函數 COUNTIF() 在 B2 儲存格計算出大於 60 的值，下列何者正確？ (A)公式：=COUNTIF(A1,A6;＞60)，值為：4(B)公式：=COUNTIF(A1:A6,"＞60")，值為：2 (C)公式：=COUNTIF(A1;A6,＞"60")，值為：3 (D)公式：=COUNTIF(A1:A6,＞"60")，值為：4

36.在 Word 中，欲選取垂直區塊文字，可先按住何鍵不放，再拖曳滑鼠即可？ (A) [Alt]鍵(B) [Ctrl]鍵 (C) [Tab]鍵 (D) [Shift]鍵

37.在 Word 中，使用哪一項功能，可以避免一頁中僅有一行文字？ (A)段落遺留字串控制(B)本段落不編行號 (C)段落中不分頁 (D)段落前分頁

38.在 Word 文件中，想將所有「行銷專業人員」、「企劃專業人員」、「財務專業人員」、「人資專業人員」…變成「專業 XX 人員」，應使用下列哪一種方式進行？ (A)尋找：(??)(專業)(人員)，取代為：，並選取「萬用字元」項目 (B)尋找：[??][專業][人員]，取代為：/2/1/3，並選取「萬用字元」項目 (C)尋找：(*)(專業)人員，取代為： (D)尋找：[*](專業)人員，取代為：/2/1 二、複選題

複選題
39.在 Excel 中輸入公式，下列敘述哪些正確？ (A) =AND(70＞60,30＞20)，結果為 TRUE(B) =OR(50＞60,30＞20)，結果為 TRUE (C) =AND("A"＜"C","1"＞"2")，結果為 TRUE (D) =OR("A"＜"C","1"＞"2")，結果為 TRUE

複選題
40.在 Excel 的頁首/頁尾中，可插入下列哪些項目？ (A)日期、時間(B)檔案路徑及檔名 (C)圖片 (D)工作表名稱

複選題
41.有關 Word 建立目錄的敘述，下列何者正確？ (A)必須將目錄標題指定使用預設的「標題×」樣式名稱，不可使用自訂的標題樣式名稱 (B)目錄是依據預設的標題樣式名稱自動轉換成目錄 (C)「標題一」樣式文字產生「目錄一」，「標題二」樣式產生「目錄二」，依此類推 (D)目錄是可以選擇顯示或是隱藏頁碼

複選題
42.在 Word 2010 中，儲存檔案功能可以設定下列哪些項目？ (A)設定唯讀密碼(B)建立備份 (C)儲存縮圖 (D)自動儲存

複選題
43.在 Word 中，若在文件中插入分節符號後，則下列何者正確？ (A)各節可自行定義其版面的上、下、左、右邊界(B)各節可自行定義其頁首頁尾資料 (C)各節可自行定義其紙張的大小 (D)各節可自行定義其紙張的方向

複選題
44.在 Excel 中若儲存格顯示如「#######」之資料，表示的意義包括下列哪些？ (A)公式錯誤(B)已設定顯示格式之資料過長且超過欄寬 (C)日期和時間是負的數字 (D)顯示格式設定錯誤

複選題
45.下列有關 Excel 自訂日期格式為「[$-404]e-mm-dd(aaaa)」，下列敘述哪些正確？ (A)輸入 2017/6/10，顯示 106-06-10（星期六）(B)輸入 r106/6/10，顯示 106-06-10（星期六） (C)輸入 e106/6/10，顯示 106-06-10（週六） (D)輸入 106/6/10，顯示 106-06-10（星期六）

複選題
46.在 Excel 中，儲存格顯示「#NUM!」字樣時，可能發生下列哪些問題？ (A)輸入的引數值導致公式所產生的數值太大或太小，使 Excel 無法表示 (B)指定兩個不相交的交集區域運算時 (C)輸入的數值是使用公式的引數區段中不支援的資料類型或數字格式時 (D)公式使用反覆執行的函數，例如 IRR 或 RATE，而且找不到結果

申論題 (3)

第一題：請簡述亞當斯(John Stacey Adams)所提出公平理論的內涵。【4 分】當員工感受到不公平時，可能會出現什麼樣的行為，對管理者有什麼意涵？【6 分】

第二題：一、在 Word 中，如要將下列文件的數值對齊，請問應使用哪一種方法最為便捷？【5 分】

二、在 Excel 中，依據「薪資」欄位查詢「勞退基金對照表」範圍名稱中相對應的欄位資料，請寫出 I2、J2、K2 的公式。【5 分】