108年 - 商教學會 108 年度商業管理能力檢定二級#81141

1. 鴻海企業近日發出六大聲明，強調公司對全球經濟未來發展持樂觀態度，也相信中美貿易爭端能圓滿解決，公司近年會一直推動內部轉型升級，未來將增加研發經費，推動最新世代的科技創新技術和新產品研發，以增加產業競爭力。請問上述不包含下列何種風險？ (A) 市場風險 (B) 業務風險 (C) 合夥風險 (D) 技術風險

2. 保力達公司向來財力雄厚，旗下的保力達 B、蠻牛以及冰火等都是市場熱銷商品，近來也增加泰山食品公司的持股，希望藉由泰山公司擁有全家便利商店股份，以取得穩定的獲利及掌握全家的優勢通路。請問上列敘述未提及哪一種商業未來發展趨勢及經營策略？ (A) 成長策略 (B) 垂直整合化 (C) 資本大眾化 (D) 經營國際化

3. 企業在風險發生前，可透過保險來規避風險所造成的損失，試問下列事件依序分別屬於企業何種保險的承保範圍？ ①韓流明星防彈少年來台舉辦簽唱會，會場中因人潮過多發生推擠，導致部份歌迷受傷 ②燒烤店顧客不慎被烤肉的木炭燙傷 ③新年將至，爆竹工廠在趕工之際發生火災，以致工廠爆炸，燒毀所有器具和產品 (A) 公共意外責任險、產品責任險、火災保險 (B) 產品責任險、公共意外責任險、職業災害保險 (C) 人壽保險、公共意外責任險、火災保險 (D) 公共意外責任險、公共意外責任險、火災保險

4. 某公司的正式員工除有底薪外，其員工福利內容如下： ①員工保險：員工團體保險 ②盈餘分紅：每年依公司盈餘及個人績效表現，配發現金紅利 ③生日禮金、生育禮金、婚喪喜慶、員工健康檢查、健康諮詢服務等 ④生活育樂：公司定期辦理員工旅遊、各式球類競賽、定期部門聚餐等。根據上面的內容，下列敘述何者有誤？ (A) 該公司希望透過具競爭性且績效導向的薪酬制度，以吸引、激勵並留任優秀員工，此符合薪資制度設計的「激勵原則」 (B) 該公司的薪資計算方式為年資制與分紅制 (C) 該公司的員工福利內容屬於經濟性福利、娛樂性福利 (D) 該公司員工福利的提供，考量滿足員工食衣住行的需求，以符合「生活原則」

5. 風之坊設計公司舉辦內部教育訓練的課程，以下對話的內容依序為何種工作設計概念？小美：「我希望主管維持我目前的工作內容，但增加我的工作職責。」小林：「如果可以設計的話，請幫我把工作改為操作步驟減少一些。」小陳：「我希望可以有機會接觸各種職務，學習不一樣的東西。」 (A) 工作簡單化、工作豐富化、工作輪調 (B) 工作豐富化、工作簡單化、工作輪調 (C) 小美的工作設計概念為水平方向延伸 (D) 小陳的工作設計概念為垂直方向延伸

6. 鴻海集團針對近來不利公司的報導，其董事長郭台銘先生澄清沒有大量裁員，並強調未來的製造生產會和大數據結合，所以公司成立「工業互聯網學院」培訓員工，以因應未來的產業轉型。請問上述未包含企業家在商業經營的何種角色？ (A) 決策角色 (B) 人際關係角色 (C) 資訊整合角色 (D) 政府建言角色

7. 主持「型男大主廚」的曾國城，從 2014 年起投資「曾拌麵」，深受消費者的喜愛，他認為品質好才能對消費者負責，自己也在家研發新口味，親力親為的態度，十分令人佩服。上述「曾國城自己在家研發新口味，親力親為」是屬於商業經營的哪一項要素？ (A) 商品 (B) 資本 (C) 勞動(勞務) (D) 商業信用

8. 以「產銷經營觀點」的演進來區分商業的發展，下列敘述何者正確？ (A) 現代化經營時期，資本家強調以機器取代人力，專業分工的情況愈來愈多 (B) 茅舍生產時期，生產者大多為專業性工人，因而出現類似現代「同業公會」組織 (C) 手工業生產時期，生產者是由家庭成員組成，生產方式以農業生產為主 (D) 工廠生產時期，廠商開始進行大規模生產與銷售，並開始注重成本與效益分析，因而有「複式簿記」的制度產生

9. 關於目標市場可採行的行銷策略，下列何者正確？ (A) 無差異行銷又稱為大眾行銷，可大量生產、降低成本 (B) 某廠牌的洗髮精標榜針對 40 歲以上熟齡男女適用，是屬於無差異行銷 (C) 企業資源有限時，宜採行差異行銷 (D) 同質產品較適合採集中行銷

10. 關於行銷通路結構的策略，下列敘述何者正確？ (A) 易腐或易損壞性高的產品，適合長通路 (B) 消費者習慣購買量少且購買頻率低的產品，適合短通路 (C) 企業對通路的經營能力較強者，適合長通路 (D) 中間商專業化程度與服務品質優良者，適合短通路(E)一律送分

11. 全聯超市曾與雙人牌、WMF、名廚傑米‧奧利佛（Jamie Oliver）合作，多次推出印花集點活動，目前再度針對家庭主婦族群需求，與頂級鍋具 Swiss Diamond 瑞仕鑽石鍋業者合作，以誘導消費者持續購買；當消費者累積的點數愈多，單筆消費的金額也相對愈高。此促銷策略是採行以下何種促銷工具？ (A) 廣告 (B) 人員銷售 (C) 銷售推廣 (D) 公共關係

12. 關於價格策略的採用，下列敘述何者錯誤？ (A) 成本加成訂價法是將單位成本加上某一個標準比例的利潤，作為訂價的依據 (B) 利用奇數作為價格的尾數來訂價，是一種顧客導向訂價法 (C) 高價吸脂訂價法是利用薄利多銷的方式，以獲取消費者的認同 (D) 競標訂價法常出現在政府機構或大型企業的採購中，通常是依公開招標方式，讓業者進行投標，由最低價者得標

13. 下列的財務比率計算公式，哪一項是正確的敘述？ (A) 每股盈餘＝每股市價 / 每股盈餘 (B) 營業比率＝(銷貨毛利 / 銷貨淨額)*100％ (C) 總資產週轉率＝銷貨淨額 / 期初資產總額 (D) 權益報酬率＝(稅後淨利 / 平均股東權益)*100％

14. 丞琳在 7-11 聰明門市購買一杯熱騰騰的 City Cafe'，並使用悠遊卡立即付款，請問她完成了哪項現代化的商業機能？ (A) 商流、金流 (B) 資訊流 (C) 物流 (D) 服務流

15. 億豐公司 107 年的財務報表如下：關於下列財務比率的敘述，何者是正確？ (A) 權益比率為 0.7，權益比率+負債比率等於 1 (B) 流動比率為 3.5，代表企業每一元的流動負債，能有 3.5 元的流動資產可提供償還 (C) 此企業的負債比率低於 0.5，即企業的資金大多數以舉債方式取得，對債權人較沒有保障 (D) 速動比率為 2，當速動比率愈大時，企業的迅速償債能力愈強

16. 萬青公司為了擴建廠房及購置昂貴的生產機器，要向銀行借款 3,000 萬元，銀行要求在其存款的帳戶中要保有特定的存款餘額，因此所持有現金的動機，稱為： (A) 投機動機 (B) 補償動機 (C) 預防動機 (D) 交易動機

17. 下列何者是屬於智慧財產權的「著作權」實例？ (A) 「滅火器」樂團擁有公開演出「心內話」歌曲的權利 (B) STARBUCKS 咖啡館的商標，可讓消費者辨識其產品 (C) 可口可樂的獨家調配秘方 (D) 宜佳公司發明了一種「以聲音可做為開關電器」的遙控感應技術，申請後取得獨家使用權利

18. 關於智慧財產權的規範，何者是錯誤的描述？ (A) 著作財產權有其期限，為著作人的生存期間及其死亡後 50 年 (B) 商標權的期限為註冊公告後 12 年 (C) 若侵犯他人的專利權，行為人須承擔其民事責任 (D) 營業秘密的取得，不需要註冊登記，只要符合要件即可擁有

19. 阿輝在大學時期就在便利商店打工，畢業後對這份工作很感興趣，後來參加內部考試成為儲備幹部，5 年後也順利成為店長。為了自我實現，他想要創業加盟連鎖企業，雖然他擔任店長的經驗豐富，但手上的資金有限，讓他必須慎重評估創業的可行性。依據上述情境，何種加盟類型較能完成他的夢想？ (A) 委託加盟 (B) 特許加盟 (C) 自願加盟 (D) 合作加盟

20. 關於連鎖經營管理的範圍，下列何者錯誤？ (A) 賣場管理、商品管理及作業流程管理，屬於營運管理的範圍 (B) 連鎖企業運用 POS、EOS 等系統來掌控分店的進貨、存貨等資訊，其屬於資訊管理 (C) 某咖啡連鎖企業推出「瘋萬聖」咖啡大賞活動，咖啡產品全面 85 折的行銷活動，其屬於營運管理 (D) 連鎖企業訓練員工提供親切的態度和完善的服務，並主動了解顧客需求，其為人力資源與顧客管理的範圍。

21. 物流中心採用電子訂貨系統及高頻率配送作業方式，主要是配合零售業的哪一特性？ (A) 商品多樣少量 (B) 交易金額小 (C) 營業時間長 (D) 重視售後服務

22. 有關多層次傳銷的特性，下列何者正確？ (A) 多層次傳銷以銷售商品為主，故其佣金支出占營運成本不高 (B) 多層次傳銷主要是以網路銷售為主，因此可以節省租金、水電等費用 (C) 傳銷商以體驗式行銷的方式，來推廣產品給其他人，以擴大其銷售網 (D) 合法的多層次傳銷業者，利潤來源是新會員的入會費，其策略是以吸收新人為主

23. 康仁公司最近想要購買十台日本製的相機，上網尋找商品及相關資訊，選擇兩家業者進行評估。 A 業者是從原廠進口相機，擁有原廠的保固服務且只賺取佣金；B 業者透過管道自行平行輸入，相機價格便宜，但沒有原廠的保固服務，只賺取商品價差。由此可知，A 業者可能是何種類型的批發商？ (A) 代理商 (B) 中盤商 (C) 大盤商 (D) 物流中心

24. 時下正夯的網路「直播拍賣」，其運作方式為賣家預告直播時間，在直播時段中，賣家開始介紹貨品並設定一分鐘倒數搶標，此時買家便會在留言區競標貨品，成功買到商品的買家，之後需要透過銀行轉帳，以確定交易的成立。從以上敘述可判斷網路「直播拍賣」是屬於何種無店舖經營型態？ (A) 訪問銷售 (B) 直效行銷 (C) 人員銷售 (D) 展示銷售

25. 法國巴黎於 2018 年 11 月 17 日爆發 50 年來最嚴重的街頭動亂「黃背心」運動，起因是人民對法國當局提高 ① 稅深感不滿，此動亂也連帶衝擊法國的觀光業。假設其他條件不變，請問此事件會造成觀光客至法國旅遊的需求 ② ： (A) ①地價稅 ②增加，旅費漲價 (B) ①燃油稅 ②增加，旅費跌價 (C) ①地價稅 ②減少，旅費增加 (D) ①燃油稅 ②減少，旅費減少

26. 假設高麗菜市場的需求函數是 Q = 100 – 2 P，供給函數為 Q = 50 + 3 P，其中 P 為價格，Q 為數量。下列有關政府對此市場的價格干涉政策敘述，何者錯誤？ (A) 若價格限制在 8 元時，政府應開放進口，解決產銷失衡現象 (B) 若採 8 元的價格上限政策時，此市場會產生超額需求 10 單位 (C) 若政府對價格不干涉時，此市場的均衡交易量為 80 單位 (D) 若採 8 元的價格下限政策時，此市場會產生超額供給 10 單位

27. 「生產三階段」中，第一階段非合理的生產階段，其原因為： (A) 因固定生產要素的MP為負 (B) 因變動生產要素的MP為負 (C) 因變動生產要素的AP雖遞減，但TP仍遞增 (D) 出現人多手雜現象

28. 短期報酬遞減法則在何種情況下，會開始出現報酬遞減現象？ (A) 平均產量曲線達到最高點 (B) 邊際成本曲線達到最高點 (C) 總產量曲線達到最高點 (D) 邊際產量曲線達到最高點

29. 中東國家卡達已跟其他國家討論成立相當於 OPEC 的天然氣聯盟，宣布 2019 年 1 月退出石油輸出國家組織 OPEC，請問 OPEC 屬於哪一種產品市場？ (A) 完全競爭市場 (B) 獨占性競爭市場 (C) 寡占市場 (D) 獨占市場

30. 下列關於獨占廠商的敘述，何者正確？ (A) 獨占廠商不會在 E ^d＜1 的階段生產 (B) 當 MR＞MC 時，獨占廠商減產有利 (C) 獨占廠商在短期均衡時，若 AC 線與 AR 線相離，表示獨占廠商有超額利潤 (D) 獨占廠商短期供給曲線為P≧AVC以上之MC線段

31. 不完全競爭市場廠商的 TR、AR、MR 等三條收益曲線形狀各不同，試問何者正確？ (A) TR 線呈一直線 (B) AR 線< MR 線 (C) 廠商面對消費者的需求線為 AR 線 (D) 因價格由市場供需決定，故 MR 線呈水平狀

32. 假設A 國名目利率調高4 碼，若預期通貨膨脹率變動為0 的情況下，則會造成費雪方程式如何變動？ (A) 實質利率增加 1% (B) 實質利率增加 0.5% (C) 市場利率增加 0.5% (D) 市場利率增加 4%

33. 若產品及要素市場皆為完全競爭時，下列敘述何者錯誤？ (A) 個別廠商所面對之要素供給曲線為水平線 (B) 要素的邊際生產收益必定會等於其邊際產值 (C) 邊際生產收益是指每增加一單位要素的雇用量，會使總產量增加的數量 (D) 若要素的僱用價格大於要素的邊際生產收益時，廠商會減少要素的僱用量

34. 下列哪些現象會造成「市場失靈」? ①外部性 ②公共財 ③逆選擇 ④道德危險 ⑤社會福利最大 ⑥自然獨占 (A) ①②⑤④⑥ (B) ②④⑤⑥ (C) ①②③④⑥ (D) ①②③④⑤⑥

35. 衡量一國所得分配不均度的三種測量方法，下列敘述何者正確？ (A) 計算最高所得組與最低所得組之倍數關係，倍數愈小表示所得分配愈平均 (B) 吉尼係數愈大，表示所得分配愈平均 (C) 羅倫茲曲線愈靠近對角線，代表所得分配愈不平均 (D) 羅倫茲曲線離對角線之彎度愈大，表示所得分配愈平均

36. 就「物價膨脹發生原因」而言，若社會已達充分就業，政府仍繼續採擴張性經濟政策以增加總需求，則： (A) 屬於需求拉動型物價膨脹，造成物價水準上漲，總產出增加 (B) 屬於需求拉動型物價膨脹，造成物價水準上漲，總產出固定不變 (C) 屬於成本推動的通貨膨脹，造成物價水準上漲，總產出減少 (D) 屬於成本推動的通貨膨脹，造成物價水準上漲，總產出增加

37. 有關經濟學投資的意涵，下列敘述何者正確？ (A) 與所得水準無關的投資稱為自發性投資 (B) 因人口變動及新發明引起的投資變動稱為誘發性投資 (C) 是指有價證券的買賣 (D) 是一種存量觀念

38. 若獅子國充分就業的均衡所得水準為 1,400 億元，實際的均衡所得水準為 1,200 億元，邊際消費傾向為 0.8；若欲達到充分就業的均衡所得水準，會產生何種缺口？政府應採何種財政政策？ (A) 緊縮缺口；減稅 40 億元 (B) 緊縮缺口；增加支出 40 億元 (C) 膨脹缺口；減稅 20 億元 (D) 膨脹缺口；增加支出 200 億元

39. 某國在固定的資源與技術下，使用所有生產要素生產兩種產品（X 與 Y）的「生產可能曲線」如右圖，下列敘述正確者為： (A) 多生產一單位 X 的機會成本：A＝B＝C (B) 多生產一單位 Y 的機會成本：A＞B＞C (C) 多生產一單位 Y 的機會成本：A＜B＜C (D) 多生產一單位 X 的機會成本：A＞B＞C

40. 有關財貨的「交換價值」與「使用價值」的大小，分別取決於哪兩種觀念？ (A) 平均效用，邊際效用 (B) 平均產量，邊際產量 (C) 邊際產量，總產量 (D) 邊際效用，總效用

41. 下表為小欣對購買糖果的效用表，根據邊際效用遞減法則，下列敘述何者錯誤？ (A) 當她吃 5 顆，總效用為 36 (B) 為達總效用最大，她會選擇吃 10 顆 (C) 吃了 2 顆的平均效用是 9 (D) 若糖果一顆 5 元，貨幣邊際效用為 1，她會選擇買 5 顆

42. 關於「短期成本」各種曲線之敘述，何者正確？ (A) 當 MC＞AC，AC 處於遞減狀態 (B) 隨產量增加而逐漸減少的成本為 AFC (C) TVC、TFC 線的起點相同 (D) 先遞減式增加再遞增式增加的曲線為 AC、AVC 與 MC

43. 小瑜原先擔任宅配送貨員，月薪 30,000 元，最近辭掉工作自己創業開設咖啡店，該店相關收入支出如下表：請問小瑜每月經營咖啡店的各項成本與利潤，下列何者錯誤？ (A) 會計利潤為 20,000 元 (B) 經濟利潤為 1,000 元 (C) 內含成本為 30,000 元 (D) 經濟成本為 80,000 元