109年 - 109 臺中捷運股份有限公司_人員招募公開延攬試題_副管理師(行政類) ：大眾捷運法、消費者保護法與行政程序法實務#125901

一、大眾捷運如因行車或其他事故，致有人員傷亡或財物毀損時，營運機關依法應如何負責？

二、為興建或維護大眾捷運系統設施及行車安全，捷運系統公告之禁建範圍內，不得從事哪些行為？又對於禁建範圍內之建築物，主管機關應如何處置？

三、依據消費者保護法規定，消費者與企業經營者如發生消費爭議時，消費者之救濟途徑為何？

四、無論是政府機關、公營事業或私人企業，皆有處理人民陳情或客戶服務之必要。試問：依行政程序法規定，行政機關對於人民陳情案件應如何處理？