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會議展覽服務業專業人員認證◆會展概論
> 111年 - 會議展覽專業人員認證考試題庫-200題 101-150#123287
111年 - 會議展覽專業人員認證考試題庫-200題 101-150#123287
科目:
會議展覽服務業專業人員認證◆會展概論 |
年份:
111年 |
選擇題數:
50 |
申論題數:
0
試卷資訊
所屬科目:
會議展覽服務業專業人員認證◆會展概論
選擇題 (50)
101. 國內展的定義為來自200哩以外之觀眾超過70%稱為全國展覽,若少於60%者稱為? (A)專業展 (B)國際展 (C)專業商展 (D)地區展
102. 下列有關參展廠商召募行銷的敘述,何者正確? (A)展前行銷的目的,主要在促成目標廠商作成參展決定 (B)展中行銷的目的在建立並加強參展廠商對本展的忠誠 (C)展後行銷的目的在維持目標廠商對本展的鍾愛與忠誠 (D)以上三者皆正確
103.「獎勵措施」是否會產生滿意,取決於被激勵者認為報償是否符合公平原則。這是什麼理論? (A)為波特-勞勒綜合激勵理論之理論基礎之一 (B) Vroom 的期望理論 (C)勒溫和托爾曼的認知理論 (D)滿足理論
104.「獎勵措施」是否會產生滿意,取決於被激勵者認為報償是否符合公平原則。這是什麼理論? (A)為波特-勞勒綜合激勵理論之理論基礎之一 (B) Vroom 的期望理論 (C)勒溫和托爾曼的認知理論 (D)滿足理論
105. 當會議與展覽同時舉行時, (A) 應以會議的成功作考量,重點行銷會議 (B) 應以展覽的成功作考量,重點行銷展覽 (C) 應以兩者都獲成功作考量,分別進行行銷活動 (D) 應以設計兩者同時舉行的目的作作考量,決定行銷重點及作法
106. 當展覽附屬於會議舉行時,展覽參展廠商的召募應: (A) 以會議與眾的最大需求選取目標對象 (B) 以主題產業的完備為原則選取目標對象 (C) 以公開召募為不得已時的備案 (D) 以上三項都正確
107. 激勵人的上進心有很多種方法,最基本的是「紅蘿蔔與棍子」方式,其中的「紅蘿蔔」在實務上是: (A) 獎金與加薪 (B) 升級或教育訓練機會 (C) 鼓勵與對其表現的認可 (D) 以上皆是
108. 獎勵旅遊對企業主和旅遊業者的影響是: (A) 雙方受利 (B) 雙方受害 (C) 看情形不一定 (D) 以上皆非
109. 服務、生產與消費是同時發生的,服務人員與顧客必須在同一時間、同一地點,服務才能發生。以上敘述為會展產業的哪一項特性? (A) 整合性 (B) 不可分割性 (C) 異質性 (D) 藝術性
110. 旅遊業者在參與獎勵旅遊事務時,更會體認到: (A) 服務全面性的重要 (B) 不得容許服務落差存在的重要 (C) 一項不確實的服務會導致全盤事務的失敗 (D) 以上皆是
111. 將開發之新產品予以修飾後,分別用於不同客戶專案之中,是: (A) 降低研發成本 (B) 減短產品上市準備期 (C) 擴大產品差異化的競爭優勢 (D) 以上皆是的好策略
112. 行銷活動的經營環境評估,其中在競爭者面要進入市場前應先觀察: (A) 賣方、買方、旅遊目的地 (B) 賣方、買方、政治法規 (C) 賣方、買方、社會文化 (D) 賣方、買方、科技的資訊
113. 下列何者為展覽的原始形式? (A) 集市 (B) 工業展覽會 (C) 貿易 (D) 交換物品
114. 使用公關工具進行會展行銷時,行銷人最要特別注意的是: (A) 使用成本被人質疑 (B) 使用結果具有風險 (C) 使用時機不易捏拿 (D) 使用效果不易計算
115. 為使展覽行銷效益達到最大,下列那個敘述最為正確? (A) 按行銷活動內容各設專責團隊 (B) 按目標對象屬性各設專責團隊 (C) 按各個階段的不同需求各設專責團隊 (D) 按可使用人力各成獨立窗口
116. 文宣摺頁用於會展召募行銷時,第一個要注意的事是: (A) 如何有效發送 (B) 如何讀來有趣 (C) 如何看來美觀 (D) 如何容易保存
117. 企業主辦理獎勵旅遊時,其財務來源有: (A) 行銷費用提撥 (B) 單位商品利潤轉提 (C) 列入受獎人綜合所得以抵稅 (D) 以上皆是
118. 下列何者不屬獎勵旅遊特殊服務之範疇? (A) 主題宴會 (B) 簽證費用 (C) 場地租賃與布置 (D) 建立通訊中心
119. 後述那一項最能正確描述一個展覽會的目標市場所在: (A) 產業主題 (B) 地理涵蓋 (C) 觀眾背景 (D) 以上三者都正確
120. 滿足對安全的工作環境和心理環境的需要,在馬斯洛理論中被列為下列何種需求之範疇? (A) 安全需求 (B) 生理需求 (C) 自尊需求 (D) 社會需求
121. 會議展覽服務業是全球新興潛力的行業,具有「三高三大三優」之特徵,其基本上有三個明顯特徵,請問下列何者正確? (A) 概念化運作、品牌成立、公共性與市場化的雙重屬性 (B) 高投資額、高報酬率、服務本位 (C) 高創新效益、高附加價值、高成長潛力 (D) 創造就業機會大、產業關聯大、產值大
122. 1667年由哪一國舉辦第一個藝術展覽會由其國王提議,儘管未發展成工業展,但其展覽形式對展覽發展產生很大的影響? (A) 英國 (B) 德國 (C) 法國 (D) 義大利
123. 會議與展覽併同舉行的原因計有: (A) 為對目標召募對象提供更大的參與效益 (B) 為免展覽或會議得以獨立舉行 (C) 為節約分別行銷的成本與工作負擔 (D) 以上三項都正確
124. 獎勵旅遊需要業者大量的提供專業智識讓客戶選擇使用,因此間接的提高業者下列何項的重要性? (A) 成本控制與低價導向 (B) 鼓勵員工發揮創意以提高產能 (C) 售後服務 (D) 個人 one on one 服務的重要性
125. 會展產業屬服務業,而服務屬性會隨時空改變,然而要保持其服務水準不易,因此舉辦會展有其獨特性。以上敘述為會展產業的哪一項特性? (A) 整合性 (B) 異質性 (C) 不可分割性 (D) 無法儲存性
126. 有關專業展覽會界定目標觀眾的方法,下列敘述何者不正確? (A) 可由主題產業的行銷通路發掘 (B) 可由與主題產業所關聯的生活型態發掘 (C) 可由主題產業的關聯活動發掘 (D) 可由主題產業所屬企業的活動內容發掘
127. 會展展覽網站(頁)設置後,會展行銷人的第一要務是: (A) 廣泛宣告網站(頁)所在 (B) 維護網站(頁)正常運作 (C) 隨時進行內容更新 (D) 及時回覆諮詢請求
128. 舉辦會展有經貿功能、展示功能、服務功能以及? (A) 交流功能 (B) 塑造品牌 (C) 指導消費 (D) 以上皆是
129. “觀光”具有旅行者移動和下列何者的意涵? (A) 外來者 (B) 在地居民 (C) 社區 (D) 交通
130. 為了確定獎勵旅遊產品的品質和企業主的認知相符合,旅遊業者和企業主不可省卻的執行步驟為: (A) 書面描述產品品質 (B) 面對面溝通以確認產品品質 (C) 執行行前探勘與履勘作業 (D) 請第三人見證產品品質
131. 下列何者不是韋氏國際辭典對“觀光”的解釋? (A) 商業、娛樂與教育等目的 (B) 有計畫的拜訪 (C) 旅程期間 (D) 抵達目的地是最終的目標
132. 會展活動舉行時,各種不同背景參與者之所以會參與這個會展活動,最主要原因是: (A) 這個會展活動的舉辦 (B) 主辦單位的存在 (C) 與期盼相遇的對象在此會展活動中相遇 (D) 贊助廠商或團體的贊助
133. 參展廠商的參展目的不只在接訂單,常見的還有尋找新客戶、推出產品、連絡客戶感情、蒐集商情、維持知名度和形象、培訓員工等,其中蒐集商情還包含? (A) 業界動態 (B) 新事物面向、買主反應與發掘新觀念 (C) 商品發展趨勢 (D) 以上皆是
134. 劍橋字典對 Incentive一字有著註解,所表達的是下列何者會讓接受指令的一方樂於執行指定的事項? (A) 命令 (B) 懇求 (C) 鼓勵 (D) 欺騙
135. 以下敘述正確者為?a. 德國為世界第一的展覽大國 b. 德國展覽中心在1999年後重心放在美洲、中東和非洲 c. 全球三分之二的全球性主導商品之貿易展覽在德國展出 d. 位在歐洲中心與擁有龐大消費市場。 (A) a. c. d. (B) a. b. d. (C) a. b. c. (D) a. b. c. d.
136. 會展行銷規劃的第一步是: (A) 蒐集有助瞭解行銷環境的資料 (B) 蒐集潛在參展廠商的資料 (C) 蒐集潛在觀眾的資料 (D) 蒐集潛在贊助廠商的資料
137. 下列哪一項非展覽基本元素? (A) 展出時間 (B) 應酬者 (C) 場地 (D) 商品
138. 展覽的主體由下列那三要件所組成? (A) 展出時間、場地、商品 (B) 意見領袖、消費者、主辦單位 (C) 參展廠商、主辦單位、參觀展覽者 (D) 展出時間、主辦單位、消費者
139. 馬斯洛理論中,達成自我願望的需求,個體充份施展自己潛能,並盡可能實現自己的願望,為最高層次的需求,此需求為何種需求? (A) 安全需求 (B) 自我實現的需求 (C) 自尊需求 (D) 社會需求
140. 當會議附屬於展覽舉行時,會議與眾的召募應: (A) 以參展廠商為目標對象 (B) 以參觀觀眾為目標對象 (C) 以展覽舉行地的居民為目標對象 (D) 以上三者都正確
141. 展覽會在進行參展廠商召募時,有關行銷工具的選擇,應該: (A) 多用大眾行銷工具 (B) 多用小眾行銷工具 (C) 多用公關行銷工具 (D) 組合使用各種工具
142. 一般而言,一般參展商有三分之二的訂單來自老客戶,這一類專業參訪者多為老客戶。以上所描述的專業參訪者為? (A) 尋求解答者 (B) 學習者 (C) 買主 (D) 應酬者
143. 下列何者不為Y理論者所贊同? (A) 人性本善 (B) 員工會逃避責任 (C) 當員工認同目標時,會自我要求和自我控制 (D) 群體中存在具有優秀決策能力的人
144. 獎勵旅遊主辦單位指派專責人員目的在: (A) 固定溝通窗口,明定決策人員 (B) 建立客服組織 (C) 財務控管 (D) 以上皆是
145. 下列何者對展覽會有很大的影響力? (A) 專業買主 (B) 意見領袖 (C) 應酬者 (D) 以上皆是
146. 會議主辦單位常對與會者贈送紀念品,這種紀念品贈送的主要目的之一是: (A) 表示主辦單位的友善 (B) 會議出席費的折扣 (C) 使無形的與會經驗有形化 (D) 以上三項都不正確
147. 當會議與展覽併同舉行時,無論兩者間是否有主從關係: (A) 各種價格的訂定應以獨立為之為原則 (B) 各種行銷工具的使用應以獨立為之為原則 (C) 各種目標對象的召募應以獨立為之為原則 (D) 以上三項都不正確
148. 對企業主而言,參予獎勵旅遊事務之前應有配套的計畫,內容有: (A) 確定目標與設定回饋標的與評比標準 (B) 設定預算並作財務規劃 (C) 計畫訂定、執行、溝通、激勵與效果檢討 (D) 以上皆是
149. 下列何者非會議周邊服務業中的代理中介機構? (A) 公共部門 (B) 專業會議組織者 (C) 會議生產公司 (D) 舉辦地管理公司
150. 會展產業的基本架構中,何者是指主辦或策畫會展活動的單位? (A) 聽眾 (B) 提供者 (C) 購買者 (D) 參觀者
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