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111年 - 2022 台灣行銷科學學會行銷專業能力認證_第一回：網路行銷實務#120775

科目：網路行銷實務 | 年份：111年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：網路行銷實務

選擇題 (50)

1. 下列何者不是網路廣告計費模式？ (A)CPM (B)CPA (C)CPR (D)CPC
2. 以下哪種檔案類型是屬於靜態類型無法動態顯示？ (A)Flash (B)JPG (C)GIF (D)以上皆可
3. 電子商務網站要能比百貨公司更了解消費者的行為，主要是因為有下列哪一項的 原因？ (A)手製作紀錄檔 (B)網站瀏覽及交易紀錄 (C)Location Based Service 地域為特性的服務 (D)註冊表單
4. 如果想增加自己的網站在搜尋引擎網站搜尋結果出現的機會，可用以下何種方 式？ (A)委託廠商進行網站優化 (B)主動向搜尋引擎網站登記 (C)增加自己網站相關描述文字 (D)以上皆是
5. 對於無印良品而言，博客來購物網站的意義主要是一種 ？ (A)銷售團隊 (B)公關工具 (C)通路 (D)廣告媒體
6. 591.com 在租屋部分商業模式的獲利來源何者為誤？ (A)租屋刊登費用 (B)房屋仲介費 (C)以上收入皆有 (D)橫幅廣告收入
7. 有一個市場價格 1,000 元的商品，你若希望消費者在網拍中以直購方式來向你購 買，而不是以競標方式購買，請問以下何種手段有幫助？ (A)都沒用 (B)將起標價格設定為 1 元，且標多少結多少 (C)將直購價格設定為市場價的 7 成 5 (D)將直購價設定為 1,000 元，起標價為 300 元
8. 因為 Sanyo 提供某型號的冰箱在奇摩購物中心作極低價格促銷活動。因此某一網 路經銷商因為銷售量受到威脅，也自行將此型號冰箱以低於進貨價格在網路拍賣 上銷售。此為何種形式通路衝突？ (A)多重通路衝突 (B)沒有衝突 (C)垂直通路衝突 (D)水平通路衝突
9. 不同於傳統銀行，網路銀行的興起，讓消費者不再需要排隊等候，且藉由寬頻， 銀行還可提升傳輸效率，大幅改善傳統銀行的服務品質。請問，這是數位服務打 破了傳統服務的哪一種特性？ (A)變動性 (B)不可分割性 (C)不可儲存性 (D)無形性
10. 在購車論壇中一位暱稱為「大帥哥」的網友，長期熱心地在幫忙解答大家對於購 買新車要注意的議題，他的意見也經常成為購車新手的重要參考。請問「大帥 哥」在論壇中是什麼角色？ (A)小白 (B)意見領袖 (C)潛水者 (D)資訊接受者
11. 以下關於企業在實行「社群媒體行銷」的敘述何者最正確？ (A)社群媒體行銷是「一次性」的短期任務，是否需要長期的參與則就不是這麼重要，端看企業負責人員能力或時間而定 (B)社群媒體工具的新穎性、互動性可以在短時間內吸引許多人氣，不管任何 產品只要透過社群媒體行銷，幾乎都可以大賣 (C)社群媒體行銷是個獨立運作的行銷方式，其他傳統行銷的方法不適合和社群媒體行銷共同做搭配 (D)社群媒體行銷不只是增設 Facebook 粉絲團、開啟 Plurk 帳號與 YouTube 頻道即可，沒有新消息的更新、無吸引力的內容無法成功的替企業帶來效益
12. 在網路行銷產品決策中，有些產品類別的商品非常適合在網路上販售，有些類型 就必較不適合。請問以下產品類型，就消費者購買行為的角度，何者最不適合在 網路上販售？ (A)選購品 (B)便利品 (C)偏好品 (D)特殊品
13. 以下哪個網站不具有論壇/討論區的功能？ (A)PTT (B)巴哈姆特 (C)Mobile01 (D)以上皆具有論壇/討論區功能
14. 如果我們自行架設網站，想要知道網站的流量變化及來源分析，最快的方式是？ (A)複製計數器軟體安裝 (B)使用免費工具軟體 (C)購買專屬工具軟體 (D)撰寫計數器軟體
15. A 網站舉行行銷活動，目的為請到訪者索取新產品試用，行銷活動期間，吸引了 2,000 人到訪網站，其中有 200 人索取新產品試用，請問轉換率是多少？ (A)0.1 (B)0.3 (C)0.4 (D)0.2
16. 瀏覽者在進入主要瀏覽網頁時，會有另一個視窗同時開啟，此一額外視窗的內容 為廣告資訊，此方法稱為何種廣告？ (A)彈跳式廣告 (B)關鍵字廣告 (C)不是廣告，只是搜尋結果 (D)橫幅廣告
17. 對於雅虎奇摩而言，關閉過去廣受歡迎的無名小站服務，是一種 (A)溝通策略 (B)產品策略 (C)價格策略 (D)通路策略
18. 網路社群的分類中，何者屬於溝通型社群？ (A)以消費者為主的網路社群，著重量身訂作的產品 (B)著重提供相關產業內容，並以相關產業團體為基礎，提供產業互相交易的 平台 (C)具有清楚的定位，並提供完整的溝通工具且遵重每個會員的發言，蒐集最 公正的交易資訊 (D)採行資料庫個人化行銷並訂製銷售手法或集體議價方式達成電子商務的社 群
19. 我們雖然可能同時使用了 LINE 與 Whats App 等即時通訊平台，但是漸漸的我們逐 漸傾向只使用某一個平台，為什麼？ (A)第一次用什麼就一直用下去 (B)網路外部性效果 (C)對於平台的信任 (D)對於平台的熟悉性
20. 下列哪一個購物網站主要是提供 B2B(Business-to-Business)服務？ (A)Yahoo！奇摩拍賣 (B)PChome24h 購物 (C)阿里巴巴(Alibaba.com) (D)淘寶網(Taobao)
21. 社群媒體漸漸成為企業在規劃網路行銷時不可獲缺的行銷工具之一，以下關於企 業在利用社群媒體工具時的敘述何者有誤？ (A)企業在「社會網路服務(如 Facebook)」上建置粉絲團時，若遇到有消費者 反映負面口碑，需迅速予以刪除以免散播出去 (B)企業在利用「微網誌」行銷時應積極與顧客互動，以充份運用微網誌簡 單、即時、互動性高等特色 (C)「論壇」設有多個不同主題的討論區，可讓使用者依分類來進行交流，企業 需不定時去蒐集消費者對企業或產品的回應動態 (D)企業應鼓勵主管、員工試圖建立品牌/顧客社群，以增進和顧客對話的機會
22. 在網路商業模式中，「商家設立網路商店，直接向企業與消費者販售。」此種模式稱為？ (A)代理模式 (B)網路零售 (C)內容贊助 (D)經紀模式
23. 請問誠品網路書店(eslite.com)的經營模式屬於下列何種？ (A)虛實合一(click and mortar) (B)純線上經營(pure play) (C)純實體經營(pure physical) (D)以上皆是
24. 何種商品不可以在網路販售，但可以在網路廣告？ (A)衣服 (B)餅乾 (C)汽水 (D)菸酒
25. 請問如果要在 Facebook 上成立『粉絲團』必須先完成以下哪項條件？ (A)送交 Facebook 審核評選 (B)繳交註冊費 (C)要先收集到 100 個朋友連署 (D)都不需要
26. 企業想要經營活絡虛擬社群，下列哪一項最可能得到反效果？ (A)收集顧客資料 (B)贊助商廣告 (C)刪除不利訊息 (D)驅除負面意見者
27. 人力資源網站成功的關鍵在於同時建立起求職與求才雙方流量，並且讓雙方相信 該平台的資料量最大。其背景原理為？ (A)網路外部性 (B)網路內部性 (C)網路補償性 (D)網路層級性
28. 「昔日的微軟員工為了工作上的目的利用電子郵件和私人佈告欄討論微軟的訊息。」請問以上敘述是下列哪種社群類型？ (A)員工社群 (B)娛樂社群 (C)交易社群 (D)社交社群
29. ELLE 雜誌繁體中文版如果要進行一個線上讀者調查，較合適與以下哪一個網站合 作進行？ (A)Engadget (B)優仕網 (C)TOYOTA (D)PayEasy
30. PINKO 公司生產的滑鼠都是透過光華商場與全國電子等零售商銷售給消費者，如 果 PINKO 同時也將商品透過 Yahoo 奇摩購物中心販售，會發生什麼樣的通路衝 突？ (A)多重通路衝突 (B)沒有通路衝突 (C)垂直通路衝突 (D)水平通路衝突
31. 下列哪項目不符合資訊商品初次生產成本高，低複製成本的特性？ (A)軟體程式 (B)電影 (C)晶片生產 (D)手機
32. 一家耳機外銷製造商有意在國內某大型網路購物中心上架。此間需支付予通路的 費用、通路利潤以及運費很高，經市調後瞭解到同質競爭者的零售價約在 420-450 元之間，對廠商而言僅剩 10%不到的毛利率，但其仍決定將零售價訂定得與對手 一致。此為何種訂價方法？ (A)目標報酬訂價法 (B)知覺價值訂價法 (C)現行水準訂價法 (D)成本加成訂價法
33. Google 建議將追蹤程式碼置放在每個網頁哪個 Tag 之前？ (A)＜/Head＞ (B)＜/Style＞ (C)＜/body＞ (D)＜/script＞
34. 下列何者屬於不正當的方法影響或欺騙搜尋引擎的行為？ (A)網頁直接轉址，連結到某一特定網站或網域，以提高該網站在搜尋引擎的 排名 (B)多個網站提供相同內容 (C)網頁內文中含有高密度的關鍵字 (D)以上皆是
35. 「較容易下載及較不佔儲存空間的產品，消費者較願意購買」是指何種網路價格 效應？ (A)存貨效應 (B)替代認知效應 (C)分擔成本效應 (D)獨特價值效應
36. 消費者在網路進行購買決策時，可以藉由收集何種資訊來達到分析消費者購買行 為的目的？ (A)使用的瀏覽器 (B)網站到訪頻率 (C)在線上尋找產品的點選過程 (D)連線速度
37. 哪個網站主要是以橫向的時間軸為顯示方式，讓瀏覽者可以很清楚依時間查詢相 關討論？ (A)Facebook (B)Plurk (C)Twitter (D)以上皆是
38. 「這是一個允許使用者即時更新與發布簡短文字(通常少於 200 字)的社群工 具。」下列何者並不符合此項敘述？ (A)噗浪(Plurk) (B)Blogger (C)Tumblr (D)新浪微博
39. eBay 或 Yahoo！奇摩拍賣網上一般所進行的拍賣活動，屬於________。 (A)限制性招標 (B)雙向拍賣 (C)英式拍賣 (D)荷式拍賣
40. 目前常見電視廣告末尾出現上網搜尋某某關鍵詞的訊息。這樣的操作，主要假設 消費者面對該廣告產品/服務屬於________？ (A)低涉入行為 (B)高涉入行為 (C)隨機行為 (D)衝動購買行為
41. 許多實體的無形性便利品(例如銀行轉帳服務)透過線上平台提供與消費者，以 下對此線上服務的描述何者正確 (A)線上服務的固定成本高於實體服務 (B)線上服務顧客的交易成本較實體分行為高 (C)線上服務與實體服務在時間與空間的便利性無異 (D)變動成本為零
42. 中國近年規模最大的 C2C 拍賣網站是________。 (A)搜狐 (B)雅虎 (C)京東 (D)淘寶
43. 網路販售實體產品的限制？ (A)產品相片有色差 (B)無法立即取得 (C)看得到，摸不到 (D)以上皆是
44. 三星與好萊塢電影結合，於電影中穿插演員使用三星手機。這是種 (A)品牌溝通 (B)推廣活動 (C)置入行銷 (D)以上皆是
45. 「閱讀他人製作的文章、影片，他們也是社群網站的觀眾」以上對於網路使用者所扮演的角色敘述，下列何者較貼近？ (A)化外者(Inactives) (B)蒐集者(Collectors) (C)參加者(Joiners) (D)觀察者(Spectators)
46. 「企業常依據顧客貢獻給企業的價值劃分成好幾群，例如華航將飛行哩程累積級 數最高的會員訂成晶鑽卡會員，並享有最多的福利。」以上的敘述為下列哪一項 訂價方式？ (A)固定訂價(Fixed Pricing) (B)協議訂價(Price Negotiation) (C)價值區隔訂價(Value Segment Pricing) (D)地理區隔訂價(Geographic Segment Pricing)
47. STA 統計軟體公司在線上提供專業板與學生版產品，當然兩者的訂價也不一樣， 專業版一套 9000 元，學生版 3000 元。請問他的訂價策略是？ (A)搭售訂價 (B)公平訂價 (C)動態訂價 (D)差別訂價
48. 下列何者不是網路付費創造流量的方法？ (A)自己製作影片上傳至 YouTube 增加曝光 (B)請部落客達人寫推薦文 (C)在流量大的網站刊登廣告 (D)在搜尋引擎刊登關鍵字廣告
49. 「小明到一間新開的餐廳嘗試到好吃的美食，立刻在部落格上寫了一篇食記並分 享到 Facebook 上推荐給朋友。」以上敘述最符合下列哪項？ (A)長鞭效應(the bullwhip effect) (B)漣波效應(ripple effect) (C)長尾理論(the long tail theory) (D)網路口碑(online word-of-mouth)
50. 試問下列何者是台灣本土起家的網路品牌？ (A)Tumblr (B)樂天(rakuten.com) (C)愛評網(ipeen) (D)Instagram

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