所屬科目：工廠管理
(一)工作豐富化
(二)週期時間
(三)ABC 分析
(四)精實生產
(五)ESG
第二題： 在生產過程中對於品質不良的發生或是生產過程遭遇的問題，經常透過品管圈活動來進行問題的解決與改善。請問什麼是品管圈？品管圈在進行改善活動過程時，進行的程序為何？在品管圈進行的過程中，常用的品管手法或是工具有哪些？
(一)試述進行工作研究的主要目的。
(二)試述如何利用方法研究(Methods Study)來制定一部平版四色印刷機的流程標準與作業標準。
(三)承第(二)題，如何作時間的衡量(Work Measurement)，求出標準作業時間？
(一)試說明印刷品每批成本亦即分批成本制度(The Job Order Cost System)，如何來作印刷成本的分類與歸集。
(二)試說明印刷廠進行印刷成本差異分析(Cost Variance Analysis)之目的為何？
(三)試說明成本控制與成本抑減的差異。
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