所屬科目：國中技藝-商業與管理職群
101.( ) 以銷售「小米機」聞名的小米公司，在網路上建立「小米發燒友」社群，根據「米粉(小米機迷)」的使用建議快速修正手機軟體，並於每週五更新手機作業系統；此種以滿足顧客需求為首要的作法，屬於何種行銷管理的觀念？ (A)產品導向 (B)銷售導向 (C)社會行銷導向 (D)行銷導向
102.( ) 高雄漢來大飯店推出特惠價餐券，消費者購買餐券後，不分平日或假日，只要持有此餐券，就能以優惠的價格到漢來大飯店享用套餐；這種作法較符合下列哪一種行銷管理觀念？ (A)銷售導向 (B)產品導向 (C)生產導向 (D)行銷導向
103.( ) 綠色環保旅館概念的風行，是屬於哪一類管理觀念？(A)生產觀念 (B)產品觀念 (C)銷售觀念 (D)社會行銷觀念
104.( ) 植村秀品牌了解愛美女性的需求，研發「不沾染、不掉色」的新睫毛膏，讓女性消費者可以隨時保持美麗的妝彩。請問這種做法，符合下列哪一種行銷管理觀念？ (A)產品導向 (B)銷售導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向
105.( ) 電信業者鼓勵使用者將紙本帳單改為電子帳單或簡訊帳單，此乃符合下列何種觀念？ (A)產品觀念 (B)銷售觀念 (C)行銷觀念 (D)社會行銷觀念
106.( ) 橄欖油製造廠商將其油品譽為「地中海的液體黃金」，訴求其富含的營養比例有益健康、易被身體吸收，適合所有年齡的消費者食用；此屬於 (A)差異化行銷策略 (B)無差異行銷策略 (C)集中式行銷策略 (D)分散式行銷策略
107.( ) 長榮航空邀請金城武拍攝「I SEE YOU，你的眼界可以轉動世界」的企業形象影片，隨著金城武的國際旅人步伐，讓人體驗了巴黎藝術、日本茶道與台東之美。長榮除了砸下重金在國內外媒體強力放送影片造成轟動之外，也舉辦「分享旅遊照片抽機票」的活動，不僅成功引起話題，也有效提升企業形象。長榮航空透過國內外媒體強力放送企業形象影片給消費者，消費者只要透過長榮網站、機場櫃檯或各旅行社即可購得長榮機票。請問上述主要是在說明哪一項有效市場區隔條件？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)足量性 (D)可行動性
108.( ) 乖乖公司自1968年推出乖乖餅乾後，多年來都是小孩心中的首選零食；近年來該公司為了強化競爭優勢，持續加入創意元素，如推出「乖乖創意包」，讓消費者可在包裝上寫出自己的創意造句或留言，將乖乖形塑為可送禮或留作紀念的商品，以便在消費者心中留下「乖乖不斷推陳出新」的鮮明印象。請問上述中，該企業是在進行 (A)目標市場選擇 (B)市場調查 (C)市場定位 (D)市場分析
109.( ) 迪士尼電視頻道專注於以喜愛卡通影片的觀眾為目標市場，請問該公司是採用何種目標行銷選擇策略？(A)集中式行銷 (B)標準化行銷 (C)無差異行銷 (D)差異化行銷
110.( ) 位於台北市仁愛路的帝寶豪宅，每戶售價高達上億元，目標市場鎖定高所得者。請問「所得」屬於下列何種市場區隔變數？ (A)地理變數 (B)人文變數 (C)心理變數 (D)行為變數
111.( ) 蘋果(APPLE)公司雖然不斷創新求變，但面對不同的手機市場，仍只推出一款手機產品iPhone。請問蘋果電腦在手機市場上採取的是 (A)集中式行銷 (B)標準化行銷 (C)差異化行銷 (D)無差異行銷
112.( ) 東港黑鮪魚季請總統站台義賣，把黑鮪魚的行銷推升到最高潮。這是屬於哪一種行銷策略？(A)人員銷售策略 (B)差別定價策略 (C)事件與公共關係策略 (D)廣告促銷策略
113.( ) 康師傅速食麵以「大碗包裝只要16元」的低價進入市場，由此可知該企業是採用何種訂價策略？(A)高價榨取法 (B)畸零訂價法 (C)數量折扣法 (D)滲透訂價法
114.( ) 台北富邦銀行利用創造新聞話題方式為樂透彩贏得不少免費宣傳，不僅可節省廣告成本，也因此拉抬彩券的買氣，由此可知台北富邦銀行善用何種促銷組合？ (A)廣告 (B)人員銷售 (C)銷售推廣 (D)公共關係
115.( ) 養樂多公司自民國55年起迄今，透過「養樂多媽媽」騎著三輪車(或機車)的方式，穿梭在全台大街小巷銷售養樂多。請問上述情形中，該企業所採用的是何種促銷工具？ (A)直效行銷 (B)廣告 (C)公共關係 (D)人員銷售
116.( ) 宏佳騰企業研發的三輪重型摩托車在國外市場廣受歡迎，但礙於國內法令限制，該款重型摩托車無法在台灣上路。上述情形顯示台灣的三輪重型摩托車市場缺乏何種有效市場區隔的條件？(A)可接近性 (B)可衡量性 (C)足量性 (D)可行動性
117.( ) 英國凱特王妃喜誕喬治小王子，舉國歡騰。英國某嬰兒用品公司趁勢推出一系列皇室寶寶商品，如皇家馬車風格的嬰兒車、英國衛兵款式嬰兒服等。某酒店則以威廉王子幼時的房間擺設為藍圖，推出一晚要價超過2萬英鎊(約10萬台幣)的育兒套房。小王子誕生的熱潮，預計帶來上億英鎊(超過百億台幣)的商機。以嬰兒作為目標市場，是採用何種目標市場的選擇策略？(A)集中式行銷 (B)差異化行銷 (C)無差異行銷 (D)協調性行銷
118.( ) 位於台北市仁愛路的帝寶豪宅，每戶售價高達上億元，目標市場鎖定高所得者。該建商以極少數高所得者為目標市場，請問其採用何種目標市場的選擇策略？ (A)差異化行銷策略 (B)無差異行銷策略 (C)集中式行銷策略 (D)大眾行銷策略
119.( ) 動漫商針對動漫迷推出手機吊飾、包包、膠帶、衣服、徽章等周邊商品，往往產品一上市就被搶購一空。這種鎖定顧客忠誠度的市場區隔方式，是運用哪一種市場區隔變數？ (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
120.( ) 美國蘋果公司針對「果粉(蘋果迷)」陸續推出iPod、iPhone、iPad等新產品，屢創營業佳績。這種鎖定顧客品牌忠誠度的市場區隔方式是運用哪一種區隔變數？ (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)行為變數
121.( ) 德恩耐公司曾為左撇子生產左手專用的牙刷，後來因左撇子的消費人數有限，致使此款牙刷的銷售量不佳，只好黯然下架。請問此次級市場是不符合下列哪一項有效市場區隔的條件？(A)可衡量性 (B)可接近性 (C)可行動性 (D)足量性
122.( ) 某新聞主播穿著服飾贊助商所提供的服裝播報新聞，並在新聞節目片尾播出服飾贊助廠商的品牌名稱。請問此種企業付費、使觀眾在觀看電視節目時自然接收到商品訊息的行銷手法，稱為 (A)人員銷售方式中的訪問銷售 (B)公共關係中的事件行銷 (C)直效行銷方式中的電視購物 (D)廣告方式中的置入性行銷
123.( ) Naraya曼谷包生產銷售公司，推出「七日內未拆封，可不限店家免費退換貨」的服務，此項服務屬於哪一項產品層次？ (A)核心產品 (B)有形產品 (C)引伸產品 (D)實體產品
124.( ) 大創百貨為了促銷商品，將一般生活雜貨類商品均訂價為39元、食品類商品訂價為49元，其所採用的價格策略為 (A)差別訂價法 (B)心理訂價法 (C)吸脂訂價法 (D)平均成本訂價法
125.( ) 台北富邦銀行以「50元買一個希望，一券在手，希望無窮」作為樂透彩券的強力訴求，此訴求即為樂透彩券的(A)核心產品 (B)有形產品 (C)引伸產品 (D)實體產品
126.( ) 星巴克(STARBUCKS)在成功以咖啡產品建立品牌地位後，便開始發展其他商品，例如冰淇淋、蛋捲、咖啡機、文具等，由此可知該公司採用何種產品策略？ (A)包裝策略 (B)產品線雙向延伸策略 (C)多品牌策略 (D)品牌延伸策略
127.( ) 我國桌球好手莊智淵，將其所開設的桌球館，命名為「智淵乒乓運動館」，這是採用哪一種品牌策略？(A)多品牌 (B)產品線家族品牌 (C)個人品牌 (D)品牌重定位
128.( ) 2013年世界棒球經典賽首輪在台中的洲際棒球場比賽，票價依座位分區而有不同(如內野票、外野票等)，請問其票價採取的訂價方法為何？ (A)認知價值訂價法 (B)心理訂價法 (C)競標訂價法 (D)差別訂價法
129.( ) 長榮航空邀請金城武拍攝「I SEE YOU，你的眼界可以轉動世界」的企業形象影片，隨著金城武的國際旅人步伐，讓人體驗了巴黎藝術、日本茶道與台東之美。長榮除了砸下重金在國內外媒體強力放送影片造成轟動之外，也舉辦「分享旅遊照片抽機票」的活動，不僅成功引起話題，也有效提升企業形象。透過企業形象影片的強力熱播，使消費者願意主動上門購買長榮機票，是屬於哪一種推廣策略？ (A)拉式策略 (B)推式策略 (C)產品線延伸策略 (D)價格策略
130.( ) 佳佳在觀賞本土劇「嫁妝」時，發現劇中竟然直接介紹SONY手機、日產汽車等商品，請問這種做法屬於何種促銷方式？ (A)直效行銷 (B)事件行銷 (C)多層次傳銷 (D)置入性行銷
131.( ) 美國蘋果電腦公司研發的智慧型手機iPhone，由於體積輕巧，結合通話、照相、音樂播放和掌上型電腦等功能，深受消費者喜愛。該公司於產品推出前，在「Macworld會議與博覽會」中宣布產品即將上市的消息，透過媒體的報導做免費宣傳。蘋果電腦公司透過媒體報導為新產品做免費宣傳，這種做法是運用了哪一項促銷工具？ (A)公共關係 (B)廣告 (C)直效行銷 (D)人員銷售
132.( ) 中華航空公司以支付廣播電台費用的方式，在節目播放的休息時段播送該公司「全方位e化服務」的訊息。根據上述，請問該公司運用了哪一項促銷工具？ (A)廣告 (B)人員銷售 (C)直效行銷 (D)公共關係
133.( ) 藝人Janet和郭書瑤無酬演出反毒微電影「勇敢的心」，塑造積極投入公益的形象。就行銷的角度而言，「無酬演出反毒微電影」屬於促銷活動策略中的 (A)廣告 (B)人員銷售 (C)銷售推廣 (D)公共關係
134.( ) 全國電子「足感心」，保證為購買冷氣機的顧客提供總統級的安裝服務，此為哪一階段的工作？(A)售前服務 (B)現場服務 (C)售後服務 (D)顧客回饋
135.( ) 屈臣氏推出「14天退換貨」、「買貴退兩倍差價」等服務，這是為了改善下列哪一項服務的特性？(A)不可分離性 (B)易變性 (C)易消逝性 (D)無形性
136.( ) 「南韓三星集團徵才，要五千來十萬人」，上述是在描述哪一項人力資源管理工作？ (A)教育訓練 (B)績效評估 (C)人員招募 (D)工作分析
137.( ) 「職場大小事，都問104。」這說明了104人力銀行提供多元的工作媒合服務。對各企業而言，104人力銀行協助了人力資源管理的哪一個範圍？ (A)選才 (B)用才 (C)育才 (D)留才
138.( ) 麥當勞每位餐廳經理的培育過程，都至少需接受450個小時以上的職業訓練課程方能完備。由此可知麥當勞重視(A)選才 (B)用才 (C)育才 (D)留才
139.( ) 台北市立動物園以貓熊「圓仔」的誕生與成長為題材，每天提供「圓仔」四腳朝天、投降等可愛照片或影片，廣泛吸引了國內外媒體報導，也成功達到行銷此動物園的目的。上述中，台北市立動物園是運用下列哪一種行銷方式？ (A)廣告 (B)訪問銷售 (C)事件行銷 (D)運動行銷
140.( ) 由於日本政府放寬航空限制，使得台灣、韓國等10多家外國航空公司相繼進入日本航空市場。許多外國航空公司以超低價飛機票為武器，以期在激烈的市場競爭中，迅速佔有一席之地，這是採用下列何種訂價法？ (A)畸零訂價法 (B)吸脂訂價法 (C)認知價值訂價法 (D)滲透訂價法
141.( ) 某餐廳店推出「憑學生證 半價優惠」活動，這是採取何種訂價策略？ (A)低價滲透法 (B)差別訂價法 (C)損益平衡點訂價法 (D)認知價值訂價法
142.( ) 西華飯店因應端午佳節，推出限量粽子－「鮑魚八寶福袋粽」，一顆要價2,000元，一上市就被搶購一空。請問上述作法屬於何種訂價策略？ (A)追隨領袖訂價法 (B)認知價值訂價法 (C)炫耀訂價法 (D)模仿訂價法
143.( ) 85度C咖啡連鎖店董事長接受知名雜誌專訪，向消費者宣傳該公司的經營理念與發展。根據上述，該公司運用了哪一項促銷工具？ (A)廣告 (B)直效行銷 (C)公共關係 (D)銷售推廣
144.( ) 鴻海集團旗下零售通路賽博數碼(Cyber)與日本軟體銀行結盟合作，成為軟體銀行3C周邊商品(SoftBank SELECTION)在台主要代理商，以共同銷售數種品牌的Apple周邊配件商品。雙方的合作將擴及電子商務虛擬通路，使製造、實體通路、電子商務的虛實結合效益極大化。「東京著衣」為國內知名的網購女裝品牌，年營業額逾20億元，平均5秒就能售出一件產品。該品牌的產品訂價通常為199元、299元或是399元，請問上述是屬於何種訂價法？(A)現金折扣法 (B)奇數訂價法 (C)差別訂價法 (D)邊際成本訂價法
145.( ) 東港黑鮪魚季時邀請總統站台義賣，把黑鮪魚的行銷推升到最高潮。這是屬於哪一種行銷策略的運用？ (A)人員銷售策略 (B)差別定價策略 (C)事件與公共關係策略 (D)廣告促銷策略
146.( ) 全家便利超商取得迪士尼公司的授權，推出「迪士尼Tsum Tsum扭扭蛋、大頭傘」等產品。上述情形中，全家便利商店採用何種品牌歸屬策略？ (A)中間商品牌 (B)製造商品牌 (C)授權品牌 (D)地區性品牌
147.( ) Facebook中的建議貼文，是企業以付費方式，讓介紹公司或推廣產品的文章可以出現在Facebook使用者的動態消息中，此種促銷方式稱為 (A)事件行銷 (B)廣告 (C)直效行銷 (D)人員銷售
148.( ) 雄獅旅行社通常於淡季期間推出各種促銷活動，例如：價格折扣、贈品、優惠券等，以增加顧客的購買意願。上述做法係為了克服何種服務或產品的特性？ (A)無形性 (B)易消逝性 (C)異質性 (D)不可分割性
149.( ) 魯夫跟娜美一起到壽司店吃壽司，吃到一半向店長抱怨食材不新鮮、腸胃不適；請問店長對於顧客抱怨的處理，下列何者方式最不適當？ (A)有效解決顧客抱怨的問題 (B)先反駁，以制止顧客抱怨 (C)重新獲得顧客的認同與肯定 (D)做為改善服務品質的依據
150.( ) Naraya曼谷包生產銷售公司，推出「七日內未拆封，可不限店家免費退換貨」的服務，Naraya公司推出退換貨制度，以取得消費者的信任，目的是為了改善哪一項服務特性？ (A)無形性 (B)不可分離性 (C)不可儲存性 (D)易變性
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