所屬科目:生產計劃與管制
一、根據下列產品的歷史需求資料,請建立一套可用於預測未來四周需求的預測模型,並說明你選擇此模型的依據與其在實務情境中的適用性。 (25 分)
二、請說明流程分析中常見的五種動作元素類型(作業、搬運、檢查、暫停、 儲存),並以醫療就診的流程場景,以流程程序圖繪製該流程,其中每種動作元素至少出現一次。(15 分)找出流程中最主要的兩個瓶頸或效率低落的節點,說明其成因。(10 分)
三、企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統致力於整合組織內部各項功能流程,以提供決策支援與營運效率提升。請列出 ERP 系統 中主要的功能模組,並說明各模組的核心任務與管理對象。根據上述模組,繪製一份 ERP 功能模組間的資料流關係圖,展示資訊如何於模組間傳遞與整合。(25 分)
(一)計算總完工時間(makespan)最短的工作排序。根據該排序,繪製對應的甘特圖(Gantt chart)並註明每台機器各工作之起迄時間。 (15 分)
(二)證明所提排序為最佳解。 (5 分)
(三)若機器 B 在第 8 小時發生 1 小時的維修中斷,請重新調整排程並繪製修正後的甘特圖。說明此中斷對總完工時間之影響。 (5 分)