二、請說明流程分析中常見的五種動作元素類型（作業、搬運、檢查、暫停、 儲存），並以醫療就診的流程場景，以流程程序圖繪製該流程，其中每種動作元素至少出現一次。（15 分）找出流程中最主要的兩個瓶頸或效率低落的節點，說明其成因。（10 分）
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