所屬科目:技檢◆就業服務-乙級
1. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構向雇主收取介紹費,應於何時始得為之? (A)私立就業服務機構推介完成後 (B)求職人有求職行為後 (C)雇主完成求才登記後 (D)聘僱契約生效後
2. 職業分析之內容係根據所蒐集的資料而加以安排,主要是根據 3 種資料,但不包括下列哪 1 項資料? (A)職業內容 (B)職業相關資料 (C)職業分析研究方法 (D)從業人員條件
3. 哪一種家庭廢棄物可用來作為製造肥皂的主要原料? (A)熟廚餘 (B)食醋 (C)回鍋油 (D)果皮
4. 下列哪 1 項不適合作為求職人個人資料問題的設計項目? (A)過去的工作經驗 (B)年齡 (C)生育計畫 (D)教育程度
5. 今天給甲君施測了職業性向測驗,隔了 2 個星期再測 1 次,並計算這 2 次測量結果的相關。這是在反映心理測驗的哪 1 個特性? (A)準確度 (B)常模 (C)信度 (D)效度
6. 下列何者是「結構式的助人關係」? (A)輔導員助人關係 (B)社團成員助人關係 (C)家人助人關係 (D) 朋友助人關係。
7. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,非營利就業服務機構得向外籍營造工收取入國工作服務費,最高為第 1 年每月新臺幣 1,800 元之百分之多少? (A)50 (B)80 (C)60 (D)70
8. 政府為推廣節能設備而補助民眾汰換老舊設備,下列何者的節電效益最佳? (A)因為經費有限,選擇便宜的產品比較重要 (B)將桌上檯燈光源由螢光燈換為 LED 燈 (C)汰換電風扇,改裝設能源效率標示分級為一級的冷氣機 (D)優先淘汰 10 年以上的老舊冷氣機為能源效率標示分級中之一級冷氣機
9. 依就業服務法規定,私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務,仲介求職人從事違背公共秩序或善良風俗之工作,應處新臺幣多少元之罰鍰? (A)30 萬元以上 150 萬元以下 (B)6 萬元以上 30 萬元以下 (C)15 萬元以上 75 萬元以下 (D)50 萬元以上 150 萬元以下
10. 下列何者「不是」全球暖化帶來的影響? (A)熱浪 (B)旱災 (C)洪水 (D)地震
11. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定,營利就業服務機構接受本國求職人委任辦理就業服務業務,其職業心理測驗費每項測驗不得超過新臺幣多少元? (A)800 元 (B)700 元 (C)1,000 元 (D)500 元
12. 下列何種生活小習慣的改變可減少細懸浮微粒(PM2.5)排放,共同為改善空氣品質盡一份心力? (A)少吃燒烤食物 (B)養成運動習慣 (C)每天喝 500cc 的水 (D)使用吸塵器
13. 近年來由於社會環境變遷與產業結構轉化快速,行政院主計總處於 2021 年第 11 次針對我國行業統計分類進行修訂,請問此一行業分類修訂結果,下列敘述何者正確? (A)修訂為 19 大類、89 中 類、551 細類,取消小類 (B)修訂為 19 大類、89 中類、254 小類、取消細類 (C)修訂為 19 大類、254 小類、551 細類,取消中類 (D)修訂為 19 大類、88 中類、249 小類、522 細類
14. 每一個社會蘊藏著許多社會資源,就業服務人員可讓求職者從各項社會資源獲得協助,而開啟外部社會資源鑰匙之技巧是? (A)轉介技巧 (B)澄清技巧 (C)面質技巧 (D)傾聽技巧
15. 下列何者非通風換氣之目的? (A)防止游離輻射 (B)補充新鮮空氣 (C)稀釋空氣中有害物 (D)防止火災爆炸
16. 森林面積的減少甚至消失可能導致哪些影響:A.水資源減少 B.減緩全球暖化 C.加劇全球暖化 D. 降低生物多樣性? (A)BCD (B)ABCD (C)ACD (D)ABD
17. 依雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款規定之工作應繳納就業安定費數額表規定,雇主聘僱外國人從事海洋漁撈工作,應繳納就業安定費每人每月新臺幣多少元? (A)5,000 元 (B)1,900 元 (C)2,000 元 (D)2,400 元
18. 依就業保險法規定,所稱就業諮詢,下列何者不正確? (A)協助工作適應之專業服務 (B)就業促進研習活動 (C)提供社區心理衛生諮商 (D)提供選擇職業、轉業或職業訓練之資訊與服務
19. 以求職者為主體,社會資源區分為內在、外在資源。下列何者是外在資源? (A)家人支持 (B)家人同理 (C)家事服務 (D)家人溝通
20. 依就業促進津貼實施辦法規定,下列何者不是本辦法所定之適用對象? (A)非自願離職者 (B)已領取軍人退休俸或公營事業退休金者 (C)就業服務法第 24 條第 1 項各款所列之失業者 (D)中高齡失業者
21. 下列何者非屬於容易發生墜落災害的作業場所? (A)屋頂 (B)梯子、合梯 (C)施工架 (D)廚房
22. 依性別平等工作法規定,女性受僱者因生理日致工作有困難者,每月得請生理假 1 日,全年請假日數未逾幾日,不併入病假計算? (A)3 日 (B)6 日 (C)9 日 (D)12 日
23. 下列敘述何者正確? (A)賄賂或不正利益,只限於法定貨幣,給予網路遊戲幣沒有違法的問題 (B) 受公務機關委託辦理案件,除履行採購契約應辦事項外,對於蒐集到的個人資料,也要遵守相關保護及保密規定 (C)公務機關委託的代檢(代驗)業者,不是公務員,不會觸犯到刑法的罪責 (D) 在靠北公務員社群網站,覺得可受公評且匿名發文,就可以謾罵公務機關對特定案件的檢查情形
24. 當某種工作出現工資率下降,缺工人數增加的現象,政府採取下列哪一項因應措施最能解決缺工問題? (A)協助企業將生產線移至海外 (B)辦理與工作有關的職業訓練,以增加勞動供給 (C)協助雇主改善勞動條件與勞動待遇 (D)加強就業訊息流通
25. 台灣年降雨量是世界平均值的 2.6 倍,卻仍屬缺水地區,下列何者不是真正缺水的原因? (A)水庫蓋得太少 (B)台灣自來水水價過於便宜 (C)台灣由於山坡陡峻,以及颱風豪雨雨勢急促,大部分的降雨量皆迅速流入海洋 (D)降雨量在地域、季節分布極不平均
26. 下列何者不屬於營業秘密? (A)不是公開可查知的客戶名單分析資料 (B)公司內部管制的各種計畫方案 (C)須授權取得之產品設計或開發流程圖示 (D)具廣告性質的不動產交易底價
27. 依勞工退休金條例規定,請領手續完備,經審查應予發給月退休金者,勞工保險局應自收到申請書次月起,如何發給? (A)按季 (B)按月 (C)按半年 (D)按年
28. 公司發給每人一台平板電腦提供業務上使用,但是發現根本很少在使用,為了讓它有效的利用,所以將它拿回家給親人使用,這樣的行為是 (A)可以的,這樣就不用花錢買 (B)可以的,反正放在那裡不用它,也是浪費資源 (C)不可以的,因為使用年限未到,如果年限到報廢了,便可以拿回家 (D)不可以的,因為這是公司的財產,不能私用。
29. 依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定,雇主辦理或委託辦理失業之中高齡者及高齡者職業訓練,結訓後之僱用人數於結訓後一個月內離職率達多少%以上,不予補助已離職者之訓練費用? (A)10% (B)30% (C)20% (D)40%
30. 以何倫(Holland)理論為依據所編製的職業興趣測驗結果,包含 6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C),其中興趣碼「R」的意思是哪一個類型? (A)社會型或社交型 (B)藝術型 (C)務實型或實用型 (D)企業型或商業型
31. 每天下班回家後,就懶得再出門去買菜,利用上班時間瀏覽線上購物網站,發現有很多限時搶購的便宜商品,還能在下班前就可以送到公司,下班順便帶回家,省掉好多時間,下列何者最適當? (A)不可以,上班不能從事個人私務,應該等下班後再網路購物 (B)可以,還能介紹同事一同團購,省更多的錢,增進同事情誼 (C)不可以,應該把商品寄回家,不是公司 (D)可以,又沒離開工作崗位,且能節省時間。
32. 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導,下列敘述,何者為當事人最高一層的需求? (A)生理 (B)安全 (C)自我實現 (D)自尊
33. 依外國專業人才延攬及僱用法規定,雇主經許可聘僱從事專業工作之外國特定專業人才,期滿有繼續聘僱之需要者,得申請延期,每次最長為多少年? (A)6 年 (B)5 年 (C)2 年 (D)3 年
34. 下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張:「協助來談者用成人( A )的態度,了解父母( P )和兒童( C )狀態如何影響自己在工作團隊中的合作問題,並學習使用『我好─你也好』的心理定位來建立團隊和諧」? (A)溝通分析(transactional analysis) (B)存在治療(existential therapy) (C)精神分析 (psychoanalysis) (D)理性情緒行為(rational-emotive behavior)。
35. 依就業服務法規定,私立就業服務機構接受委任引進之外國人,入國 3 個月內發生行蹤不明之情事,並於 1 年內達一定之人數及比率者,處新臺幣多少罰鍰? (A)15 萬元至 75 萬元 (B)6 萬元至30 萬元 (C)3 萬元至 15 萬元 (D)10 萬元至 50 萬元。
36. 勞工職業災害保險之保險業務及基金投資運用管理業務,由中央主管機關監理,並適用哪一種法律之監理規定? (A)就業保險法 (B)勞工退休金條例 (C)勞工保險條例 (D)勞動基金運用條例
37. 梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了 3 個基本解讀向度,所謂:「對事情感受的強烈程度, 如:頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作,代表在意進行的事情及互動的對方」是哪 1 個基本解讀向度? (A)優勢程度 (B)接近程度 (C)遠距程度 (D)喚起程度
38. 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響,其中是以何者為比較基準? (A)N2O (B)CH4 (C)CO2 (D)SF6
39. 依外國專業人才延攬及僱用法規定,外國高級專業人才係指哪一種法律所定,為我國所需之高級專業人才? (A)外國人投資條例 (B)入出國及移民法 (C)就業服務法 (D)促進產業升級條例
40. 甲君任職的公司,規劃有「倫理困境」之相關課程活動,反思自己的工作行為是否符合道德。乙君任職的公司則會辦理「淨灘」公益活動,鼓勵員工一起到海邊撿拾垃圾,維護環境。就倫理的觀點來看,下列何者最為正確? (A)甲君與乙君的公司都重視回饋社會 (B)甲君的公司重視企業內部道德檢視;乙君的公司重視回饋社會 (C)甲君的公司重視回饋社會;乙君的公司重視企業內部道德檢視 (D)甲君與乙君的公司都重視企業內部道德檢視。
41. 甲君與乙君在求職前做了何倫(Holland)的職業興趣測驗,甲君在六個類型中的得分以 CER 最高,在 IAS 三類的分數則很低;乙君在六個類型的得分都很接近。若以何倫(Holland)的分化性 (differentiation)來看,下列敘述何者正確? (A)甲君的分化較高,乙君的分化較低 (B)甲君與乙君 的分化都很低 (C)甲君的分化較低,乙君的分化較高 (D)甲君與乙君的分化都很高。
42. 國內常有職業婦女因生育而辭去工作,回家照顧小孩,試問這種現象對國內勞動市場,最可能產生下列哪一種影響? (A)勞動人口減少 (B)失業人口減少 (C)勞動人口增加 (D)失業人口增加
43. 依勞動基準法規定,雇主違反主管機關依第 27 條限期給付工資之命令者,處新臺幣 2 萬元以上100 萬元以下罰鍰,並應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名,並限期令其改善;屆期未改善者,應如何處罰? (A)警告 (B)停工 (C)加倍處罰 (D)按次處罰
44. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定,求職人或雇主已繳付登記費者,得請求原私立就業服務機構於 6 個月內推介最多幾次。但經推介於聘僱契約生效或求才期限屆滿者,不在此限? (A)3 次 (B)6 次 (C)4 次 (D)5 次
45. 在就業諮詢過程中,要做到完全的傾聽,需要具備哪種「心理專注」之要件? (A)眼神 (B)表情 (C) 輕鬆自然 (D)集中注意力
46. 下列何者是海洋受污染的現象? (A)溫室效應 (B)形成紅潮 (C)臭氧層破洞 (D)形成黑潮
47. 「人際效能」及「優柔寡斷」是屬於哪 1 個職業心理測驗所測量的向度? (A)工作氣質測驗 (B)職業性向測驗 (C)我喜歡做的事 (D)工作價值觀測驗
48. 一般而言,冰山模式將職能分為行為、知識、技能、動機、特質等層面,生涯與職業測驗中以工作適應理論(Theory of Work Adjustment)為依據所編製的工作價值觀測驗,大抵是在測量冰山模式的哪 1 層? (A)知識 (B)技能 (C)行為 (D)動機與特質
49. 目前臺灣在校園推動職場倫理教育,主要有四種形式,包括:滲融式課程、單一課程、服務學習式課程,以及非正式課程。其中有一種課程最為強調「做中學」,學生需要親至工作場域,從付出與參與中學習職場倫理。請問下列何種課程形式最為符合? (A)滲融式課程 (B)非正式課程 (C)服 務學習式課程 (D)單一課程
50. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定,下列敘述何者不正確? (A)為強化退休人力再運用,公立就業服務機構應建置退休人才資料庫 (B)雇主得以定期勞動契約僱用 65 歲以上勞工 (C)雇主係指僱用受僱者之人、公私立機構或機關 (D)鼓勵世代合作與經驗傳承為立法目的之一
51. 在協助求職者探索興趣時,下列哪個是職業組合卡超出心理測驗的獨特功能? (A)瞭解契合自己興趣的科系或職業 (B)瞭解自己的內在衝突 (C)瞭解自己的興趣傾向 (D)瞭解自己的興趣強度
52. 可能對勞工之心理或精神狀況造成負面影響的狀態,如異常工作壓力、超時工作、語言脅迫或恐嚇等,可歸屬於下列何者管理不當? (A)職業安全 (B)職業衛生 (C)職業健康 (D)環保
53. 依職業訓練法規定,主管機關得將養成訓練及轉業訓練之職業訓練事項委託辦理,下列何者非屬主管機關得委託辦理之單位? (A)學校、團體 (B)職業訓練機構 (C)事業機構 (D)所屬機關(構)
54. 熱中暑時,易發生下列何現象? (A)體溫下降 (B)體溫忽高忽低 (C)體溫正常 (D)體溫上升
55. 依就業服務法規定,外國人受聘僱於公立或經立案之私立大學進行講座、學術研究經哪一機關認可者,即不須申請許可? (A)中央研究院 (B)教育部 (C)外交部 (D)勞動部
56. 依就業促進津貼實施辦法所定職業訓練生活津貼,申請人為身心障礙者,最長發給多久? (A)1 年 (B)6 個月 (C)1 年 6 個月 (D)9 個月
57. 依就業服務法規定,外國人於聘僱許可有效期間內,因不可歸責於雇主之原因出國、死亡者,雇主得向中央主管機關申請遞補。遞補之聘僱許可期間,以補足原聘僱許可期間為限;原聘僱許可所餘期間不足幾個月者,不予遞補? (A)12 個月 (B)9 個月 (C)6 個月 (D)7 個月
58. 下列何者是就業服務人員對機構的倫理? (A)告知後同意 (B)謹守能力範圍 (C)自清 (D)績效評估
59. 「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是...」,這種溝通方式可被稱為? (A)澄清 (B)讚賞 (C)討好 (D)責備
60. 舒波(Super)強調每個人在所扮演的多種角色中,對各個角色所投注的時間不同,而扮演不同角色時,所感受的情緒也不同。此一概念,係指下列何者? (A)生涯凸顯(career salience) (B)生涯滿足 (career satisfaction) (C)生涯韌性(career resilience) (D)生涯成熟(career maturity)
61. 功能型履歷的特色在凸顯與實質工作內容相關的能力,而非教育和工作經歷。請問下列哪 3 者特別應該使用功能型履歷來揚長補短? (A)有連續而豐富工作紀錄者 (B)經常做短期工作 (C)聘用時期斷斷續續 (D)離職一段時間又回到勞動市場的人
62. 依就業保險法規定,有關請領眷屬加計給付規定,下列哪些正確? (A)所稱受扶養眷屬,指受被保險人扶養之無工作收入之父母、配偶、未成年子女或身心障礙子女 (B)請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼 (C)最多加計至 30% (D)保險人請領失業給付期間,有受其扶養之眷屬者,每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前 6 個月平均月投保薪資 10%加給給付
63. 依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準規定,本國公司聘僱外國人於製造業從事經營管理、研究、分析工作,應符合之資格,下列何者正確? (A)設立未滿1年,代理佣金達美金 30 萬元以上 (B)設立未滿 1 年者,營業額達新臺幣 500 萬元以上 (C)設立未滿 1 年者,實收資本額達新臺幣 500 萬元以上 (D)設立 1 年以上者,最近 1 年或前 3 年度平均營業 額達新臺幣 1 千萬元以上
64. 以工作調適理論 TWA 所編製的工作價值觀量表,其測驗結果包含 6 項工作價值,下列哪 2 個屬於此 6 項工作價值? (A)抗壓性 (B)安全(或支持) (C)成就 (D)自利經濟物質(或動力)
65. 依勞動基準法規定,勞動契約分為定期契約及不定期契約。下列哪些工作,得為定期契約? (A)短期性工作 (B)季節性工作 (C)繼續性工作 (D)臨時性工作
66. 在職業分類系統方面,何倫(Holland)將職業世界區分為 6 大類,下列哪 3 類是正確的? (A)藝術 (B)文化 (C)社會 (D)研究
67. 有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述,下列敘述哪 3 者正確? (A)當事人有查詢輔導人員的專業資格權利 (B)當事人不能拒絕為其安排的活動 (C)當事人有權接受或拒絕輔導 (D)當事人有權不接受輔導員之價值觀
68. 依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關或公立就業服務機構發現雇主、用人單位、領取津貼或接受補助者,有下列哪些情形之一,已發給核發津貼或補助者,經撤銷或廢止後,應追還之? (A)已備齊申請資料經核定者 (B)規避、妨礙或拒絕中央主管機關或公立就業服務機構查核 (C)不實申領 (D)違反保護勞工法令,情節重大
69. 依就業服務法規定,主管機關應對下列哪些自願就業人員,訂定計畫,致力其就業;必要時得發給相關津貼或補助金? (A)更生受保護人 (B)中高齡者 (C)低收入戶或中低收入戶無工作能力者 (D)家 庭暴力被害人
70. 下列哪 3 者屬結構性面談的敘述? (A)問題清單扣緊工作要求 (B)面談者和求職者的資訊交流較有效率 (C)面談前預設好問題清單 (D)可達心理諮詢效果
71. 請問有關行業與職業的敘述,下列哪 3 者正確? (A)行業與職業只是用語不同,但意思相似 (B)同一種職業之工作人員,不一定只歸屬在同一行業 (C)職業是指工作者本身所擔任之職務或工作 (D) 行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門
72. 下列哪 2 個屬於以個人認知能力為評量重點之認知性測驗? (A)興趣測驗 (B)我喜歡做的事測驗 (C)性向測驗 (D)智力測驗
73. 依中高齡者及高齡者就業促進法規定,中央主管機關為推動中高齡者及高齡者就業,應定期公布相關調查及研究結果之事項包含下列哪些事項? (A)福利服務 (B)職業災害 (C)職場健康 (D)供需服務評估
74. 依就業服務法規定,勞動部於經濟不景氣致大量失業時,得實施加強的促進就業措施,包括下列哪些? (A)採取外籍勞工緊縮政策 (B)辦理創業貸款利息補貼 (C)鼓勵雇主協商工會或勞工,循縮減工作時間、調整薪資、辦理教育訓練 (D)加強實施職業訓練
75. 依外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 1 款至第 6 款工作資格及審查標準規定,外國人受聘僱從事專門性及技術性工作,應符合之資格,下列何者正確? (A)取得國內外大學相關系所之碩士以上學位者,或取得相關系所之學士學位而有 2 年以上相關工作經驗者 (B)依專門職業及技術人員考試法規定取得證書或執業資格者 (C)經專業訓練,或自力學習,有 2 年相關經驗,而有創見及特殊表現者 (D)服務跨國企業滿 1 年以上經指派來我國任職者
76. 職業分析手冊中所敘述的職業分析內容,下列哪 3 者是正確的? (A)從業人員條件 (B)職業內容 (C) 職業相關資料 (D)行業資料
77. 下列哪 3 個是職業心理測驗施測與解釋分析時,應該遵守的情況? (A)提供測驗結果,給受測者參考時,不強加建議,一定要依據結果,作職涯決定 (B)進行測驗施測時,應該先研讀使用手冊相關注意事項 (C)不需參考相關資訊佐證,即可作為人員就業推介時的依據 (D)應該謹慎確認符合規定時,方提供測驗工具給單位使用
78. 皮亞傑(Piaget)的認知發展論應用在職涯諮詢時,特別強調生涯是一個學習的過程,通常會經歷 3 個重要階段,是指下列哪 3 個階段? (A)進步 (B)調適 (C)同化 (D)平衡
79. 有關犯罪矯治職業輔導諮詢人員之基本工作態度,下列敘述何者正確? (A)謹守個資保護 (B)有條件接受求職者 (C)真誠對待求職者 (D)恪守專業道德
80. 常用來測量所謂「知己」的工具與方法,不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表 2 種,下列敘述哪 3 個是主觀直覺訊息判斷方式? (A)生肖特質 (B)血型 (C)西洋星座 (D)職業興趣與成就量表