所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級
1. 下列何者是酸雨對環境的影響？ (A)湖泊水質酸化 (B)土壤肥沃 (C)增加水生動物種類 (D)增加森林生長速度。
2. 「喘息服務」主要是維持下列何者身心健康的措施？ (A)案主 (B)醫護人員 (C)家庭主要照顧者 (D)照顧服務員。
3. 疥瘡屬於接觸性傳染，發現疑似感染者，下列措施何者不正確？ (A)通報警察局 (B)隔離 (C)疑似感染者使用後的床單、衣物應煮沸 10～30 分鐘 (D)藥物治療。
4. 對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？ (A)照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理(B)支持臨終案主的家屬 (C)給予案主情緒支持 (D)儘可能減輕案主的不適。
5. 下列哪些被照顧者需執行床上沐浴？A.中風癱瘓者；B.意識不清者；C.早期的失智症患者；D.憂鬱症而無法自行沐浴者 (A)ABD (B)BCD (C)ACD (D)ABC。
6. 下列有關內科無菌之敘述，何者不正確？ (A)洗手是常見的內科無菌技術 (B)內科無菌技術就是應用醫療技術預防致病菌從一處傳播到另一處 (C)只要泡鑷罐空間足夠拿取方便，可以同時放多把敷料鉗(D)清洗用物或病床時，應往遠離身體和制服的方向擦拭。
7. 陳先生在下床時，不小心扭傷了左腳踝，下列緊急處理措施何者正確？ (A)於腳踝處冰敷，減輕局部腫脹 (B)於腳踝處濕熱敷，以促進傷口癒合 (C)於腳踝處使用冰袋與熱水袋交替使用 (D)於腳踝處使用熱水袋熱敷，以減輕疼痛。
8. 冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？ (A)每半年 (B)2～3 個月 (C)4～5 個月 (D)每個月。
9. 有關擔架運送法之敘述，下列敘述何者不正確？ (A)上坡時頭在前，下坡時腳在前 (B)適用於虛弱、昏迷患者 (C)上下樓時，病人的腳部均在高處 (D)脊椎損傷者宜使用硬板擔架。
10. 下列何者與職場母性健康保護較不相關？ (A)妊娠與分娩後女性及未滿十八歲勞工禁止從事危險性或有害性工作認定標準 (B)性別平等工作法 (C)職業安全衛生法 (D)動力堆高機型式驗證。
11. 下列何者不屬於營業秘密？ (A)具廣告性質的不動產交易底價 (B)須授權取得之產品設計或開發流程圖示 (C)公司內部管制的各種計畫方案 (D)不是公開可查知的客戶名單分析資料。
12. 照顧服務員因照顧不當造成案主意外傷害，服務員的處置何者是正確的？ (A)迅速將現場整理，以免被人發現 (B)指責別人害的 (C)密切觀察受傷害者的生命徵象，並報告機構督導事後應仔細檢討，預防再度發生 (D)馬上處置妥當，不必報告任何人。
13. 有關灼燙傷的處理，下列何者不正確？ (A)眼睛灼傷時，宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 (B)在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 (C)泡冷水可一直泡至不痛為止 (D)立即沖冷水，水流不宜過強過大，但化學藥物燒傷除外。
14. 照明控制可以達到節能與省電費的好處，下列何種方法最適合一般住宅社區兼顧節能、經濟性與實際照明需求？ (A)走廊與地下停車場選用紅外線感應控制電燈 (B)全面調低照明需求 (C)加裝 DALI 全自動控制系統 (D)晚上關閉所有公共區域的照明。
15. 修剪指甲的原則，何者為不正確？ (A)足部剪繭使用剪刀剪 (B)指甲每兩週修剪一次 (C)手指甲剪成圓 形 (D)腳趾剪成平形。
16. 安全門或緊急出口平時應維持何狀態？ (A)與一般進出門相同，視各樓層規定可開可關 (B)保持開門狀態以保持逃生路徑暢通 (C)門可上鎖但不可封死 (D)門應關上但不可上鎖。
17. 與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括 (A)彼此語言和文化差異 (B)請案家從旁協助 (C)耐心聽完長輩的敘述 (D)以高亢快速的聲音與長輩交談。
18. 照顧被照顧者時，因協調溝通不良，最好的處理方法 (A)結案 (B)馬上離開不再溝通 (C)再溝通 (D)不理會。
19. 張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝，下列何者為正確的處理方式？A.冷敷；B.熱敷；C.抬高；D.放低；E.按摩；F.固定 (A)ACF (B)BCE (C)BDE (D)ACE。
20. 幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？ (A)仰臥並彎曲其雙腳 (B)仰臥並伸直其雙腳 (C)左側臥並彎曲其右腳 (D)右側臥並彎曲其左腳。
21. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為 (A)100 次 (B)130 次(C)60 次 (D)80 次。
22. 為防止勞工感電，下列何者為非？ (A)避免不當延長接線 (B)電線架高或加以防護 (C)設備有金屬外殼保護即可免接地 (D)使用防水插頭。
23. 易得血栓靜脈炎的因素有 a.長期臥床不動；b.血液黏稠度高；c.血管硬化；d.多執行主動運動或被動運動 (A)bcd (B)abc (C)acd (D)abd。
24. 一般而言，下列哪一個防治策略是屬經濟誘因策略？ (A)環境品質標準 (B)許可證制度 (C)可轉換排放許可交易 (D)放流水標準。
25. 油鍋起火時，下列何項是不恰當的處理措施？ (A)潑水入鍋內 (B)將鍋蓋蓋住油鍋 (C)關閉瓦斯 (D)使用滅火器。
26. 協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在 (A)隨意，方便即可 (B)坐在案主旁邊 (C)坐在案主對面 (D)站著以利移動。
27. 不同疾病會有不同症狀反應，失智症個案最常見者為 (A)額顳葉型失智症 (B)血管型失智症 (C)路易氏體型失智症 (D)阿茲海默型失智症。
28. 有關建築之外殼節能設計，下列敘述何者錯誤？ (A)做好屋頂隔熱設施 (B)大開窗面避免設置於東西日曬方位 (C)宜採用全面玻璃造型設計，以利自然採光 (D)開窗區域設置遮陽設備。
29. 當被照顧者使用留置導尿管時，下列哪一項敘述不正確？ (A)導尿管之固定，女性被照顧者貼於下腹部，男性被照顧者貼於大腿內側 (B)會陰護理每日至少一次 (C)遵守無菌技術之規則，清潔尿道口以下的導尿管 (D)蓄尿袋務必保持在膀胱位置之下。
30. 下列何者並非可能造成老年人心理調適困難的因素？ (A)面對死亡的來臨 (B)子孫滿堂 (C)地位、權勢改變趨於弱勢 (D)功能衰退，變孤單。
31. 依職業安全衛生設施規則規定，下列何者非屬於車輛系營建機械？ (A)堆高機 (B)平土機 (C)鏟土機 (D)推土機。
32. 當訪客詢問被照顧者的私人事情時，下列何者錯誤？ (A)因為被照顧者回答很慢，乾脆由照顧服務員代替被照顧者回答問題 (B)避免當著被照顧者的面和第三者討論被照顧者的事情 (C)應以適合被照顧者年齡的態度對待他 (D)若被照顧者可以自行回答，應引導被照顧者回答。
33. 當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？ (A)送回醫院領藥處或社區藥局 (B)保存起來以利日後使用 (C)分送給其他病患 (D)堆放在桌子抽屜內，以備不時之需。
34. 對於表現異常的機構住民，照顧服務員應採取的合宜態度為 (A)伺機報復予以刁難 (B)指責住民不是，不予理會 (C)若被打則應抵抗反擊 (D)暫時離開現場，向機構反映。
35. 原住民族對健康與疾病常見的解釋模式，下列何者為非？ (A)自然病因論—由一些不潔淨的東西所引起(如女性經血) (B)超自然病因論—由神靈或鬼魂所引起 (C)吃得下、可以工作就是健康 (D)有感染流行感冒時要去聚會所聚會。
36. 有關褥瘡的敘述，下列何者不適當？ (A)坐輪椅的病人發生褥瘡的機會較低 (B)與營養不足有關 (C)受壓時間的長短是主要影響因素 (D)失禁的病人容易發生。
37. 下列敘述何者錯誤？ (A)在網路或 Line 社群網站收到假訊息，可以敘明案情並附加截圖檔，向法務部調查局檢舉 (B)自己或他人捏造、扭曲、竄改或虛構的訊息，只要一小部分能證明是真的，就不會構成假訊息 (C)憲法保障言論自由，但散布假新聞、假消息仍須面對法律責任 (D)對新聞媒體報導有意見，向國家通訊傳播委員會申訴。
38. 就工作倫理觀點，下列哪一項是照顧服務員不正確的做法？ (A)不可將個人的家事帶到案主家中 (B)為維繫與案主之間的關係，可將個人電話、地址留給案主或案家 (C)不可向案主或案家借錢 (D)不可未經案主同意，自行到銀行領錢。
39. 所照顧的案主罹患高血壓，在調製飲食必須注意之事項為 (A)多喝牛奶、吃小魚乾 (B)植物性奶油因為是植物性的，多吃沒關係 (C)多吃動物性蛋白質的食物 (D)低動物性油、低鹽的飲食。
40. 兄弟姊妹最適合提供下列何種類型之支援？ (A)醫療支援 (B)家務支援 (C)情緒支援 (D)技術支援。
41. 施行胸外心臟按摩時，成人下壓深度應為多少為宜？ (A)5〜6 公分 (B)1〜2 公分 (C)3〜4 公分 (D)7〜8 公分。
42. 以下為更換床單的一般原則，何者不正確？ (A)墊單必須平整，所以舖床時可以抖動床單，避免因皺 折而造成案主壓瘡 (B)避免以抽拉方式更換床單，以免案主皮膚受損 (C)勿過度翻動案主 (D)更換床單前後皆要洗手。
43. 冰箱背部及側面易積塵埃，至少間隔多久將塵埃清除？ (A)一年 (B)二年 (C)半年 (D)一年半。
44. 公司發給每人一台平板電腦提供業務上使用，但是發現根本很少在使用，為了讓它有效的利用，所以將它拿回家給親人使用，這樣的行為是 (A)不可以的，因為這是公司的財產，不能私用 (B)可以的，反正放在那裡不用它，也是浪費資源 (C)可以的，這樣就不用花錢買 (D)不可以的，因為使用年限未到，如果年限到報廢了，便可以拿回家。
45. 陪同視力模糊的案主就醫時應注意的事項，下列何者不正確？ (A)就醫前應先備妥所需的證件 (B)就醫前可先預約掛號，以減少在醫院內等待的時間 (C)交通工具盡量以無線電叫計程車為宜 (D)返家後，將藥物直接交予案主自行服用。
46. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (A)身體活動量減少 (B)飲食中缺乏纖維素 (C)定時給予腹部按摩 (D)麻醉、機械性的阻塞。
47. 協助案主購買外食最需注意事項為何？ (A)菜色 (B)衛生 (C)價錢 (D)口味。
48. 與老人談話時，哪一種方式較為合適？ (A)以低頻率交談 (B)附於耳旁大聲說 (C)以高頻率交談 (D)不用特別注意。
49. 照顧服務員結束環境清潔工作後，下列何者不屬於善後處理之工作？ (A)將清潔工具洗淨並放回原位(B)將垃圾倒置在垃圾袋中並綁好 (C)灑水防灰塵 (D)將搬動過的物品歸回適當位置。
50. 有關口腔衛生方面，下列何者正確？a.最好每餐飯後立即刷牙或漱口；b.每天最少刷牙一次；c.含糖份的飲料應儘快喝完並漱口；d.插胃管的案主不必執行口腔清潔 (A)bcd (B)abd (C)abc (D)acd。
51. 有關老人飲食的敘述，下列何者不正確？ (A)經常檢查儲存食物的有效期 (B)定期清除冰箱內食物，以免老人誤食 (C)多吃豬肉以增加動物性蛋白質 (D)少量多餐，少油、少鹽。
52. 當案主因財物遺失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (A)禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 (B)在案主面前向天發誓，表示自身清白 (C)立即向機構督導請辭，表達抗議 (D)大聲駁斥案主，表達抗議。
53. 全球暖化潛勢(Global Warming Potential, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，其中是以何者為比較基準？ (A)SF6 (B)CO2 (C)CH4 (D)N2O。
54. 給予案主沐浴的適當時間為何？ (A)任何時間洗 (B)餐後 1 小時洗 (C)餐後半小時洗 (D)餐後立即洗。
55. 有關營養不良的症狀，下列何者不正確？ (A)皮膚紅潤 (B)皮膚蒼白 (C)體重明顯下降 (D)容易疲憊。
56. 執行成人心肺復甦術之胸部按壓，下列敘述何者不正確？ (A)按壓位置於劍突處 (B)次數 100 次/分 (C)按壓深度 5〜6 公分 (D)手勢採雙手互扣。
57. 下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？ (A)經訓練後具有工作能力 (B)因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 (C)經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 (D)領有身心障礙手冊。
58. 為案主清洗衣物時，如何保護案主衣物不受損傷？ (A)依據衣服上的洗滌標示 (B)依據案主的習慣 (C)依據照顧服務員個人經驗 (D)為保護衣物，能不洗就不洗。
59. 下列何者不是噪音的危害所造成的現象？ (A)精神很集中 (B)緊張、焦慮 (C)工作效率低落 (D)煩躁、失眠。
60. 下列何人不是安寧療護主要醫療團隊之成員？ (A)醫師 (B)社工師 (C)神職人員 (D)語言治療師。
61. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？ (A)以蓋過用物的水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30分鐘以上 (B)無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八小時以上 (C)以合宜比例的稀釋漂白水，擦拭家俱及清潔環境 (D)將所有的物品沖洗乾淨即可。
62. 當食物或液體掉入個案呼吸道時，最不容易辨識的狀況為何？ (A)個案可能不會出現任何症狀 (B)個案可能會停止進食 (C)個案可能手握頸部 (D)個案可能會嗆咳。
63. 下列何者「不是」目前台灣主要的發電方式？ (A)燃煤 (B)地熱 (C)水力 (D)燃氣。
64. 下列何者不是按摩的禁忌？ (A)急性發炎 (B)輕微水腫 (C)靜脈栓塞 (D)惡性腫瘤。
65. 以下傷患何者應優先送醫？ (A)開放性腹部傷害者 (B)脫臼 (C)扭傷 (D)多處骨折。
66. 張先生吃飯時，因右手不靈活，導致喝湯時，不慎弄翻碗燙到右腳，此時最合宜的處理措施為何？(A)以乾淨衣物覆蓋右腳 (B)立即送醫 (C)以冷水沖右腳 15〜30 分鐘 (D)在右腳塗以消炎藥膏。
67. 與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？ (A)說話時速度放慢 (B)提供多元選擇 (C)說話時視線交會 (D)告訴對方我們的名字。
68. 下列何者可增加案主之食慾？A.單獨進餐以免分心；B.去除環境異味、避免不舒適的感覺；C.工作人員的態度親切；D.加重食物鹹度，以刺激食慾 (A)BC (B)AD (C)AB (D)CD。
69. 影響血壓的外在因素有 A.情緒；B.睡眠；C.溫度；D.測量技術，下列何者組合正確？ (A)BCD(B)ACD (C)ABC (D)ABD。
70. 有關協助病人身體舒適的措施，下列何者最完整？A.保持身體的清爽；B.調節適當的室溫；C.多認識病房的工作人員；D.維持良好姿勢 (A)ABD (B)AB (C)BC (D)ABC。
71. 下列何種情形會促使壓瘡產生？ (A)儘可能將案主抬起再移動，以免摩擦皮膚 (B)鼓勵案主坐起，能坐多久就坐多久 (C)提供適當的營養 (D)經常幫助臥床案主翻身，減少身體組織持續受壓。
72. 當腹瀉發生時，應採取下列哪一個方法？ (A)加速病菌的排出 (B)減少食物攝入 (C)增加食物攝入 (D)刺激腸蠕動。
73. 為案主調配膳食時，應遵守的法則，下列哪一項是錯誤的？ (A)手指、皮膚有傷口、膿瘡者需戴手套(B)好不容易才留長的指甲，剪掉可惜，不必修剪 (C)配膳前應將飾物、戒指、手錶等脫除 (D)調配膳食前後均應確實洗手。
74. 下列對於空氣污染物排放標準之敘述，何者正確：A.排放標準由中央主管機關訂定；B.所有行業之排放標準皆相同？ (A)僅 B (B)AB 皆錯誤 (C)僅 A (D)AB 皆正確。
75. 服務倫理而言，照顧服務員對於被照顧者的金錢，下列哪一項處理態度為宜？ (A)可以先行商借，事後歸回就好 (B)不可以挪用 (C)可以先行挪用 (D)可以竊取。
76. 下列哪一項不是照顧服務員處理案主家務的基本原則？ (A)每一次皆要確實完成工作任務 (B)檢查並確認當日工作項目及內容 (C)準備當日工作項目用具 (D)服務內容及方式由照顧服務員決定。
77. 照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時，皆須顧及案主的隱私，下列哪項是錯誤的？ (A)案主已睡著，可與臨床服務員談論彼此案主的事情 (B)治療或照護時只暴露所需的部位 (C)做治療 時，要關門或拉上圍簾 (D)案主外出時，確定已做好必要的覆蓋。
78. 按照現行法律規定，侵害他人營業秘密，其法律責任為 (A)刑事責任與民事損害賠償責任皆須負擔(B)刑事責任與民事損害賠償責任皆不須負擔 (C)僅需負刑事責任 (D)僅需負民事損害賠償責任。
79. 預防案主(非限水個案)便秘的方法包括下列哪些？a.多喝水、b.多吃高纖維食物、c.多吃精緻食品、d.多運動 (A)acd (B)bcd (C)abc (D)abd。
80. 被照顧者大便顏色出現黑色時，有可能發生的相關疾病為 (A)痔瘡 (B)上腸胃道出血 (C)便秘 (D)下腸胃道出血。
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