所屬科目：證照◆公共工程品管人員（土建班）
751.下列有關魚骨圖，何者敘述為非？ (A)整理成具有層次且相互關聯的圖形，又稱之為特性要因圖 (B)魚頭向右者為探討原因型 (C)小要因對照現場作業標準程序(SOP)，可作為SOP修訂或作業改善的依據 (D)可搭配散佈圖一起運用，對魚骨圖上的重要要因可看出相關程度。
752.判讀直方圖時，下列數種分布造成原因何者為非？ (A)高原型(數個變異數差異不大的群體混合所造成 (B)離島型(不同群體混入造成之異常現象) (C)雙峰型(兩個不同群體混和所造成) (D)鋸齒型(分組及組距測定有誤差所造成)。
753.下列何者為非？ (A)要因與結果的散佈圖關係如原料純度與製品良率 (B)結果與其他結果的散佈圖關係如鋼材的張力強度與硬度 (C)要因與其他要因的散佈圖關係如災害預防措施與安全服裝 (D)結果與要因的散佈圖關係如缺失產生預警與抽樣平均值。
754.關聯圖工具手法敘述何者為非？ (A)在歐美國家亦發展類似品管手法，稱為推移圖，與關聯圖特性相十分類似 (B)此手法與魚骨圖功能相近 (C)盡量從外層原因著手，因為外層原因通常是根本原因 (D)適合應用在挖掘原因間或手段間有糾纏不清、錯綜複雜的關係時。
755.營建工程中的分工結構圖WBS(Work Breakdown Structure)，即與哪一個品管工具手法應用十分接近 (A)箭線圖法 (B)系統圖 (C)關聯圖 (D)矩陣圖。
756.系統圖適用範圍下列何者為非？ (A)價值分析之機能展開 (B)為解決問題時的創意展開 (C)要因之展開 (D)關聯性之展開。
757.下列有關親和圖敘述何者為非？ (A)KJ法又稱親和圖，對混沌未知的事件展開認知 (B)依據所蒐集的文本語意量化資料的相關性，加以歸納整理 (C)是由日本人類文化學者川喜田二郎教授開發 (D)適用範圍在傳達組織理念教育團隊貫徹方針。
758.全面品質管理(TQM)盛行於 (A)1950s (B)1960s (C)1970s (D)1980s。
759.全面品質管理(TQM)的概念起源於 (A)1950s， (B)1960s， (C)1970s， (D)1980s。
760.新QC七大手法主要用於 (A)Plan階段， (B)Do階段， (C)Check階段， (D)Action階段。
761.百分之二十的主要原因通常造成百分之八十的後果，這種法則稱為 (A)20-80法則， (B)80-20法則， (C)戴明法則 (D)以上均非。
762.魚骨圖外型類似魚骨，若用於擬定對策時， (A)魚頭向右， (B)魚頭向左， (C)左右均可， (D)以上皆是。
763.魚骨圖分析的適用範圍有 (A)結果和原因間的分析， (B)目的和手段間的分析， (C)全體和要素間的分析， (D)以上均是。
764.開發出關聯圖手法的學者是 (A)千住鎮雄教授 (B)石川馨教授 (C)裘蘭博士 (D)川喜田二郎。
765.依據所蒐集的文本語意資料的相互親和性，加以歸納整理後，明確指認問題所在的圖形，稱為 (A)關聯圖， (B)PDPC法， (C)特性要因圖， (D)KJ法。
766.探討為了達到某種目的或目標，經由系統展開圖形尋求最適當的手段或策略的方法，指的是下列何者？ (A)親和圖 (B)PDPC圖 (C)系統圖 (D)關聯圖。
767.矩陣圖的Y型矩陣，屬於 (A)二元矩陣， (B)三元矩陣， (C)四元矩陣， (D)五元矩陣。
768.箭線圖可應用於 (A)工程進度管理與控制， (B)工程資源調度， (C)工程成本控制， (D)以上均可。
769.Process Decision Program Chart，簡稱PDPC，係指下列何者？ (A)親和圖 (B)過程決策計畫圖 (C)系統圖 (D)箭線圖。
770.解決何種問題時，須採取預防措施 (A)臨界問題 (B)潛在問題 (C)顯在問題 (D)危機問題。
771.土建施工時，鋼架組裝作業違規次數多，其中鋼架組裝作業違規是 (A)品質特性 (B)異常現象 (C)趨勢 (D)以上均非。
772.擬定改善活動計劃要應用六何，六何是指 (A)4M+E (B)5W1H (C)六標準差 (D)以上均非。
773.實施真因驗證時，下列何種方法不適用 (A)觀察， (B)經驗， (C)調查， (D)實驗。
774.評估改善對策時，評估的基準有 (A)預期效果， (B)可行性， (C)完成所需時間， (D)以上均是。
775.改善對策的實施效果是否能夠維持，要靠 (A)品質稽核， (B)監督查驗， (C)對策納入作業標準， (D)以上均非。
776.施工查核缺失項目、工程性質、材料類別等屬於下列哪種資料？ (A)質化資料 (B)量化資料 (C)數據資料 (D)以上均非。
777.下列對柏拉圖的敘述何者有誤？ (A)橫軸的項目排列順序從大到小 (B)縱軸左邊是品質特性，右邊是個別項目百分比 (C)是用來做重點管理的工具 (D)可用做問題改善前、中、後的比較分析，以確認改善對策的效果。
778.下列對魚骨圖的敘述何者有誤？ (A)適合用作結果和原因 (B)適合用作目的和手段 (C)適合用作改善前後效果 (D)適合用作全體和要素間的分析。
779.下列對直方圖的敘述何者有誤？ (A)鋸齒型由於分組及組距測定有誤差所造成 (B)絕壁型由於某種規格限制所造成 (C)高原型由於數個平均值差異較大的群體混合所造成 (D)離島型由於不同群體混入造成。
780.下列對管制圖的敘述何者正確？ (A)連續三點之中有兩點接近管制界限即為異常現象 (B)平均值分別加減3個全距成為管制界限 (C)中心線的一邊連續出現7點，但7點均介於中心線與管制界限之間時，仍為異常現象 (D)主要以數據群之平均值與數據群之全距作為管制依據。
781.下列對查檢表的敘述何者正確？ (A)以簡單容易明瞭的方式做成表格，用來記錄事實和分析事實的統計表 (B)查檢表的目的有記錄事實和分析事實兩種 (C)一般常用的自主檢查表，即屬於分析事實為目的 (D)查檢表統計完成可運用魚骨圖分析，以掌握關鍵的問題。
782.下列對散佈圖的敘述何者有誤？ (A)由數據點的分佈情形可判讀兩組數據間相關或無關 (B)若相關可分辨為正相關、負相關或線性相關 (C)數據點的分佈呈現一團圓形時，表示兩組數據間無關 (D)散佈圖之應用可配合層別法做進一步分析研判。
783.模糊不清數據混亂或是原因複雜的品管問題，經過下列何者品管手法，可迅速分析其現象或原因。 (A)直方圖 (B)魚骨圖 (C)管制圖 (D)層別法。
784.下列品管手法的敘述何者有誤？ (A)直方圖中若柱形圖一邊出現離島形式，則須核對有無異常、測定有無誤差及是否有無其他數據混入 (B)魚骨圖之製作可以“腦力激盪法”收集分析要因 (C)管制圖中偶而有一兩個點位於管制界限外，即為異常現象 (D)層別法為將群體資料分層，使層內的差異大，而各層間的差異小，以便進行分析。
785.下列對KJ法的敘述何者有誤？ (A)適用於認知未知事件，對未知事件建立有整體性的構想 (B)適用於釐清複雜性或模糊性問題 (C)核心精神為文字語言資料卡片化，需先將文字語意資料寫在卡片上，再依據資料的性質歸納整理而成的圖形 (D)是一種從抽象到具體逐步親和演變過程的圖形。
786.系統圖展開手段或策略後，可以用 _________進行手段或策略之評價與工作任務之分配。(A)關聯圖 (B)箭線圖 (C)矩陣圖 (D)矩陣數據解析法
787.下列對矩陣圖的敘述何者有誤？ (A)適用於流程分析及品質機能展開 (B)二元矩陣圖配置呈現L型 (C)三元矩陣圖配置呈現X型或Y型 (D)各因素間的關聯程度有強關聯、關聯、無關聯等。
788.可用於新工具之研創、開發及產品新用途之探索的品管手法為 (A)矩陣圖 (B)KJ法 (C)系統圖 (D)矩陣數據解析法。
789.箭線圖法的應用可以作為 (A)進度管理與控制 (B)資源調度 (C)成本控制 (D)以上皆是。
790.隨著事態的進展，預測未來可能發生的不希望情況或結果，進而採取預防措施，並導入回饋機制，使事實的發展導向所希望的方向，此種新QC手法為 (A)矩陣圖 (B)箭線圖 (C)過程決策計畫圖 (D)系統圖。
791.可用於品質設計、可靠度工程及重大事故防止的品管手法為 (A)矩陣圖 (B)KJ法 (C)系統圖 (D)過程決策計畫圖。
792.下列何者品管手法不可用作結果和原因間的分析 (A)關聯圖 (B)魚骨圖 (C)系統圖 (D)柏拉圖。
793.下列何者品管手法不可用作目的和手段間的分析 (A)關聯圖 (B)魚骨圖 (C)系統圖 (D)親和圖。
794.品質問題的形成依序可分為四階段: (A)潛在、顯在、臨界、危機 (B)臨界、潛在、顯在、危機 (C)潛在、臨界、顯在、危機 (D)潛在、臨界、危機、顯在。
795.品質問題的發生時機與解決原則敘述何者有誤？ (A)潛在問題通常發生在規劃設計階段 (B)臨界問題通常發生檢驗階段 (C)潛在問題應採取預防措施 (D)臨界問題應採取管制措施。
796.找出品管問題的方法下列何者敘述有誤？ (A)以查檢表清點所有問題 (B)以關聯圖整理重要問題 (C)以腦力激盪發掘問題 (D)以親和圖釐清複雜性或模糊性問題。
797.水灰比、瀝青溫度、壓實度等屬於下列哪類項資料？ (A)質化資料 (B)量化資料 (C)語言資料 (D)以上均非。
798.柏拉圖法則由何國經濟學者提出 (A)美國 (B)法國 (C)義大利 (D)德國。
799.4M+E其中的E是指 (A)人員 (B)機具 (C)材料 (D)環境。
800.首發提出管制圖的品管專家是 (A)裘蘭博士 (B)蕭華德博士 (C)石川馨博士 (D)以上均非。
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