98年 - 98 地方政府特種考試_三等_圖書資訊管理（選試英文）：讀者服務#31831

科目：讀者服務 | 年份：98年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：讀者服務

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、面對即時數位參考服務之興起，圖書館讀者服務館員應如何因應？（25 分）
二、讀者服務工作的評鑑有那些面向，應如何評量？（25 分）
三、目前大學圖書館在推動圖書館利用教育上面臨的挑戰為何？應如何有效因應？（25 分）
四、資訊服務的過程中讀者與館員之「衝突」是如何產生？應如何避免？圖書館為防範 這些衝突問題，應先做好那些準備工作？（25 分）