試題詳解

537. 於具有爭議性的解說主題，在解說過程中解說員應該如何處理？
(A)將個人觀點透過解說傳達給遊客。
(B)讓遊客表達個人觀點，進而產生參與感。
(C)中立的傳達事實，不讓自己的偏見與情緒影響解說內容。
(D)解說員解說後，大家再進行討論以取得共識。