「宜未雨綢繆,勿臨渴掘井」係屬推展公眾關係的下列那一項工作原則?
(A) 雙向溝通
(B) 方略靈活
(C) 公開透明
(D) 平時發展
~解析 :一、「平時不燒香,急來抱佛腳」是「公眾關係」的「大忌」。「宜未雨綢繆,毋 ( 勿 ) 臨渴掘井」這是「公眾關係」的「正途」。二、「平時發展」此一「大原則」應注意幾個「小原則」:(一)「普遍平衡」的「關係」;(二)「自然發展」的「關係」;(三)「對等互惠」的「關係」。三、而「平時發展」此「原則」,為「推展公眾關係」的「重要原則」。這近似所謂 :「多積陰德,自有善助」、「千日造船,用在一朝」的道理;也近似在「有情似無情,有意似無意,淡然處之」的「情況」中,建立「友好」的「關係」。
~精修 (一) :
推展「公眾關係」( 公共關係 ) 有其「共同原則」可循,茲列舉十點如下 :一、「內部做起」:要做好「公眾關係」,其「前提」是「先求本身」之「健全」。
※ 意即強調「充實自身內涵」。二、「雙向溝通」:不斷溝通、改進 ,運用符號輔助,講求表達技巧。※ 此即「組織內」的「上情下達;下情上達」以及「組織」與「環境」之「內外交流」。
三、「誠信為本」:「公眾關係」的「基礎」,是「建立」在「信譽」及「互信」之上。四、「公開透明」:「公眾關係」之「大敵」之一,即是「不公開」。※ 認為應將「缺點」加以「公開」。
五、「平時發展」:(一)「平時不燒香,臨時抱佛腳」是「公眾關係」之「大忌」。
※ 即重視「勿臨渴掘井」...
※ 即重視「勿臨渴掘井」觀念。(二) 此又要注意「三項小原則」:1.「普遍平衡」的「關係」:不要「有選擇」、「分軒輊」,應「廣結善緣」。2.「自然發展」的「關係」:勿使「對方」感到「你」是「有所為而來」。3.「對等互惠」的「關係」:所謂「放出交情」,即是此理。六、「不斷創新」:要做好「公眾關係」,必須「迎合公眾心理」,引起「公眾」之「興趣」,「創新」乃是一個「重要」的「方法」。七、「社會責任」:所謂「社會責任」,即不僅是「消極方面」→「不損害公眾」;同時更要「積極方面」→「造福社會大眾」。八、「服務大眾」:「服務」是「獲得」他人「好感」與「合作」之「最佳方法」。※ 意即 :需「敬重公意」、需「強調公益」、需「盡心盡力」。
九、「全體動員」:「公眾關係」乃是強調其成敗「人人有責」→「全體動員」的「協力工作」。十、「方略靈活」:推展「公眾關係」之「作為」應視「公眾特性」、「環境情勢」、「公眾關係主體」之「目的」及「條件」之「不同」,而「斟酌制宜」,不可「一成不變」。
「宜未雨綢繆,勿臨渴掘井」係屬推展公眾關係的下列那一項工作原則? (A)雙向溝..-阿摩線上測驗