管理能力
1.羅伯凱茲(Robert Katz) 提出
2.成功的管理者應具備:技術、人際、觀念化概念化能力
3.基層管理者:需要技術
4.中階管理者:需要人際
5.高階管理者:需要觀念化概念化能力
【已刪除】11.根據 Katz 的觀點,管理者要了解公司內各業務間錯綜複雜的關係..-阿摩線上測驗