試題詳解

一學生上課一直照鏡子，成績亦不好，老師說：「妳是阿花啊！」該生不高興老師如 此說她，就開始與老師唱反調或頂撞老師。老師對該生可能的處理方式何者合於 Ginott 的「和諧溝通理論」？ (甲)老師說：「妳老是頂嘴、上課又不專心，再這樣我就記妳警告。」 (乙)提醒全班上課要專心聽講與說話的禮貌。 (丙)私底下與該生面談，表達瞭解她對老師批評的感受，試著改善師生關係。 (丁)老師表達對她上課、頂撞態度的不悅。
(A) 甲
(B) 甲乙
(C) 丙丁
(D) 乙丙丁