阿摩線上測驗
下列何者不是企業進行『規劃』的目的？
(A)減低變革的衝擊
(B)指出方向
(C)符合管理程序
(D)提供控制標準
統計： A(643), B(80), C(2105), D(317), E(0) #363013
詳解 (共 7 筆)
1、界定組織目標，依據目標及可用資源找尋達成目標的方法。
2、設計組織架構來決定分工與合作的機制，並找到適當的人填入組織架構中。
3、管理者指揮員工、激勵員工，使員工能夠自動自發的為組織貢獻。
4、管理者持續監控，並在發生重大偏差時，提出修正的計畫，以確保組織目標的達成。
這題的正確答案是 (C) 符合管理程序。
在管理學中，羅賓斯（Stephen P. Robbins）指出了**規劃（Planning）**的四大核心目的。我們可以用這四點來檢視選項，你會發現「符合程序」並不是規劃的主觀目的，而只是一個行政上的過程。
規劃（Planning）的四大目的
-
指出方向 (Provide Direction)： 讓管理者與非管理者都知道組織的目標為何，以及為了達成目標該貢獻什麼，使團隊力量往同一個目標匯集。(對應選項 B)
-
減低變革與不確定的衝擊 (Reduce the Impact of Change)： 透過預測未來的變化、考量各種應變方案，規劃能讓組織在面對環境動盪時，不至於手忙腳亂，進而降低不確定性帶來的損害。(對應選項 A)
-
減少浪費與冗餘 (Minimize Waste and Redundancy)： 當每個人都清楚方向與分工，就能減少重複性的工作，並消除無效率的活動。
-
設定衡量標準以利控制 (Set the Standards to Facilitate Control)： 如果沒有規劃（目標），就沒有比較的基準。控制（Control）的功能就是拿「實際表現」去跟「規劃目標」對比，若沒有規劃，控制就失去了意義。(對應選項 D)
為什麼 (C) 不是目的？
-
「符合管理程序」 僅僅是達成任務的一種「手段」或「行政流程」，並不是企業進行規劃時想要獲得的效益或結果。
-
企業不會為了「想符合程序」而規劃，而是為了「達成目標、降低風險」才去規劃。
重點複習：規劃與控制的關係
管理學中常說「規劃與控制是管理的一體兩面」，這可以用**「雙子星」**的概念來記憶：
-
規劃 (Planning)：提供標準。
-
控制 (Control)：根據標準進行考核與修正。
小秘訣： 在考題中，如果看到選項寫著「為了符合法律」、「為了走完程序」、「為了開會而開會」這類描述行政作業的敘述，通常都不是管理功能的真正「目的」。
