下列何者不是造成有效溝通的障礙?
(A)過濾
(B)回饋
(C)語言
(D)情緒
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統計: A(286), B(3761), C(117), D(369), E(0) #353829
統計: A(286), B(3761), C(117), D(369), E(0) #353829
詳解 (共 5 筆)
#424256
回饋是控制後的結果
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#1151145
過濾作用:指送訊者會為某種目的而操縱所傳遞的訊息,如下屬會因為討好主感而隱藏一部份訊息,或是傳遞訊息時依己意加油添醋。
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#1380441
過濾有一點像是報喜不報憂
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#1149080
請問過濾是?!
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#5649080
溝通可能遇到的障礙因素
1.過濾-報喜不報憂(噤聲效應)
2.選擇性知覺-主觀性看待
3.情緒
4.資訊過載
5.防禦性
6.語言
7.國家文化
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