T:全員參與
Q:品質以顧客滿意為滿意
M:教育訓練
"累積小進步"(不斷改善)
4 下列何者並非「全面品質管理」的核心概念? (A)以不斷持續改進為目標(B)管理者與專家決定品質 (C)以全面參與為原則(D)強調工作與人性的整合管理哲學
下列何者並非「全面品質管理」的核心概念? (A)由管理者與專家決定品質(B)以..-阿摩線上測驗