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下列何者並非衡量行政機關服務品質中「可靠性」的內涵？
(A)遵守對民眾的承諾
(B)在預定時間內完成服務
(C)服務態度可嘉
(D)第一次即可提供正確的資訊與服務

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	Si-Yu Lai 高三下 (2012/07/07) 可靠性(Reliability)：指.....觀看完整全文，請先登入檢舉

	3F 蕭彬君 (2014/12/02) C是服務禮貌: 1.機關人員的服務態度是否彬彬有禮、和藹可親 2.機關人員的服務儀容是否整齊清潔檢舉
	4F Chiu 高三上 (2017/03/25) C 為回應性 (內容隱藏中) 查看隱藏文字
	5F Hypermotard 大三下 (2018/11/05) 回應性: 1機關能否表現出熱誠的服務意願與周全準備 2機關能否盡力配合民眾洽公的時間急迫性所以這題C的服務態度可嘉應該是指服務禮貌檢舉

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