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VIP與詳解卡管理
私人筆記( 0 )
下列何者屬於管理者的資訊角色?(A)發言人(B)危機處理者(C)連絡人(D)頭臉..-阿摩線上測驗
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裝隻隻 國三下 (2012/06/27)
(一)、人際關係角色(interpersonal roles)： (1)形象人物(Figurehead): 參加護士公會或學會之代表大會或給予參觀者環境介紹等。頭臉人物 (2)領導者(Leader): 激勵員工之士氣、培養部屬做事的能力、消除部屬間之摩 擦、人員管理。 (3)聯絡者(Liaison): 管理工作不僅需要協調部屬的工作，尚且要和外界建立人 際關係保持良好的溝通管道。 (二)、資訊角色(Information Roles): (1)監督者(Monitor): 管理者要掌握周圍環境動態及其變化，藉由不斷的和長官 、部屬及外界的接觸蒐集關於組織相關之資訊。 (2)傳達者(Disseminator): 管理者必須將聯絡與偵察得到的消息傳達給部屬或主管知 道，一方面與部屬分享資訊一方面要部屬採取必要的配合措施或解決對策。 .....觀看完整全文，請先登入 | ||
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