阿摩線上測驗
下列哪一位學者提出了著名的科層體制(Bureaucracy)，做為管理大型企業的標準組織？
(A)柴斯特‧巴納德(Chester Barnard)
(B)馬克斯‧韋伯(Max Weber)
(C)亨利‧費堯(Henri Fayol)
(D)非特列‧泰勒(Frederick Taylor)
答案：登入後查看
統計： A(363), B(19750), C(1066), D(1126), E(0) #324244
統計： A(363), B(19750), C(1066), D(1126), E(0) #324244
詳解 (共 8 筆)
Ki Ki Wang
#420233
馬克斯‧韋伯（Max Weber）被稱為「組織理論之父」，其「理想型官僚組織「
科層體制亦有譯為「官僚體制」。
科層體制處理事務的方式，是刻板、無彈性、按部就班、專業化、一切須照規定辦理，其目的在提高機關的行政效率。
科層體制理論之特徵
一、專業分工
二、層級體制
三、依法辦事
四、非人性化
五、量才用人，用人唯才
六 書面檔案（職務的推行管理，均以文字記載作為憑證。
七 管理權與所有權分開 (公私物品分明，視公物私用為貪污行為。
八 永業化原則 ，支薪用人：(依契約關係任用，非因違法失職，依法免職或懲處外，不得任意免職，故官僚通常能任職至退休，近乎終身職。)
160
1
lovestbaby892
#1171071
(A)柴斯特巴納德，現代管理理論中社會系統學派創始人，系統組織理論創始人，現代管理理論之父 (B)馬克斯韋伯，理想型官僚組織，官僚組織又稱科層組織 (C)亨利費堯，14項管理原則 (D)非特列泰勒，科學管理之父，科學管理4原則
35
11
wendyyyyyy
#4965201
A 柴斯特巴納德--現代行為科學之父
B 馬克斯韋伯--組織理論之父
C 亨利費堯--現代管理理論之父
D 非特列泰勒--科學管理之父
18
0
Candy
#1454852
現代管理理論之父是費堯沒錯
3F有誤
15
2
KC
#3245226
54.早期的管理學者 Chester Barnard 提出「職權接受論」(acceptance theory of authority),說明職權來自部屬是否願意接受其上司的領導。部屬於下列何種情形,會不接受上司的命令?
(A)命令合於組織目標
(B)命令建立在交情之上
(C)命令不違背部屬的權益
(D)部屬有能力執行命令
郵局◆企業管理(外勤)- 105 年 - 中華郵政/專業職(二)外勤/企業管理大意#56305
答案：B
13
0
cute C
#1189102
回應3F
現代管理理論之父不是費堯嗎？
巴納德--現代行為科學之父
10
3
林奕佐
#5984591
巴納德
●互動體系論（system of interactions）編輯
組織是人員互動的關係而組成的系統。這個系統是由人員以下因素所結合的：
一、共同的目標
二、貢獻心力的意願
三、互相溝通的能力
組織是人員互動的關係而組成的系統。這個系統是由人員以下因素所結合的：
一、共同的目標
二、貢獻心力的意願
三、互相溝通的能力
●非正式組織（informal organization）編輯
巴納德特別重視組織中的非正式組織，組織中最緊密的非正式組織必然是具備六同關係者（同學、同鄉、同宗、同好、同事、同個性等）他認為正式組織為有意識的協調的活動或影響的系統，有固定結構也就是等級制度的系統。非正式組織則是無意識的、不定型的，是自然因素使人員結合在一起的組織，非正式組織和正式組織兩者有密切關係，因為有正式組織才能有非正式組織。而非正式組織能夠為正式組織擔任三大積極功能：
一、可從事正式組織所不便溝通的意見或傳遞資料、消息。
二、培養人員的服務熱忱、客觀權威的安全性來維持組織的團結。
三、藉著非正式組織互動的關係以避免正式的控制，來保持個人自尊、人格完整及獨立選擇。
巴納德特別重視組織中的非正式組織，組織中最緊密的非正式組織必然是具備六同關係者（同學、同鄉、同宗、同好、同事、同個性等）他認為正式組織為有意識的協調的活動或影響的系統，有固定結構也就是等級制度的系統。非正式組織則是無意識的、不定型的，是自然因素使人員結合在一起的組織，非正式組織和正式組織兩者有密切關係，因為有正式組織才能有非正式組織。而非正式組織能夠為正式組織擔任三大積極功能：
一、可從事正式組織所不便溝通的意見或傳遞資料、消息。
二、培養人員的服務熱忱、客觀權威的安全性來維持組織的團結。
三、藉著非正式組織互動的關係以避免正式的控制，來保持個人自尊、人格完整及獨立選擇。
●貢獻與滿足的平衡編輯
人員之所以願意為組織貢獻所能乃是組織能給予他各種滿足（例如：物質、精神方面）。所以貢獻、滿足是相對的，因而組織的生存、發展有賴於確保貢獻和滿足的平衡。從組織的觀點來看誘因包含:
一、物質
二、名望、個人權力
三、所追求的物理工作條件
四、心理上的享受
在討論各個誘因的關係時，巴納德認為維持生存以上的物質報酬只能對少數人有用，大多數人不會為了一些物質報酬而貢獻更多。
人員之所以願意為組織貢獻所能乃是組織能給予他各種滿足（例如：物質、精神方面）。所以貢獻、滿足是相對的，因而組織的生存、發展有賴於確保貢獻和滿足的平衡。從組織的觀點來看誘因包含:
一、物質
二、名望、個人權力
三、所追求的物理工作條件
四、心理上的享受
在討論各個誘因的關係時，巴納德認為維持生存以上的物質報酬只能對少數人有用，大多數人不會為了一些物質報酬而貢獻更多。
●權威接受論（acceptance theory of authority）編輯
巴納德認為權威不在發令者而在受命者，完全接受命令必須：
一、受命者確已了解
二、合於組織目標
三、不違背受命者權益
四、受命者有能力加以執行
由於上述四個條件，通常總是存在，況且每個人都各有個所謂「無利害區」或「無差異區」（zone of indiffference）凡是落於此區內的命令必被接受無疑，因此取得部屬的同意、合作通常是很容易。而無差異區之大小是為該部屬對組織的觀點而定。
巴納德認為權威不在發令者而在受命者，完全接受命令必須：
一、受命者確已了解
二、合於組織目標
三、不違背受命者權益
四、受命者有能力加以執行
由於上述四個條件，通常總是存在，況且每個人都各有個所謂「無利害區」或「無差異區」（zone of indiffference）凡是落於此區內的命令必被接受無疑，因此取得部屬的同意、合作通常是很容易。而無差異區之大小是為該部屬對組織的觀點而定。
●溝通編輯
巴納德認為「溝通」是管理工作中最重要的因素，「協調」是促進組織之人員凝聚力的主要途徑。主管人員應加以注意並且有效的建立溝通管道；管理者即實際的溝通管道中心點。要做好溝通工作應該:
一、溝通管道明確為人所知，各職位、人員的權力應該給予規定並且公告之。
二、使溝通管道正式化，應規定下屬和上司之溝通關係。
三、溝通管道應該盡量直接、簡短。
四、溝通管道應循序漸進，不可繞道。
五、管理者的能力應該勝任溝通中的重任，必要時請幕僚協助。
六、應該給予溝通者具有正式溝通權威的確認。
●經理的職務編輯
經理在組織是關鍵人物如身體的神經系統，擁有兩項最重要的職務:
一、建立一套溝通系統。
二、積極取得必須的努力；此工作有以下三項步驟：
1、必須把人員導入於「合作的關係」（a cooperative relationship）；人員的延聘必須要有一定的方法。
2、激發人員對於組織之認同。
3、制定並界定（formulate and define）組織的目的、目標；此包含決策、授權。
巴納德認為「溝通」是管理工作中最重要的因素，「協調」是促進組織之人員凝聚力的主要途徑。主管人員應加以注意並且有效的建立溝通管道；管理者即實際的溝通管道中心點。要做好溝通工作應該:
一、溝通管道明確為人所知，各職位、人員的權力應該給予規定並且公告之。
二、使溝通管道正式化，應規定下屬和上司之溝通關係。
三、溝通管道應該盡量直接、簡短。
四、溝通管道應循序漸進，不可繞道。
五、管理者的能力應該勝任溝通中的重任，必要時請幕僚協助。
六、應該給予溝通者具有正式溝通權威的確認。
●經理的職務編輯
經理在組織是關鍵人物如身體的神經系統，擁有兩項最重要的職務:
一、建立一套溝通系統。
二、積極取得必須的努力；此工作有以下三項步驟：
1、必須把人員導入於「合作的關係」（a cooperative relationship）；人員的延聘必須要有一定的方法。
2、激發人員對於組織之認同。
3、制定並界定（formulate and define）組織的目的、目標；此包含決策、授權。
●責任道德觀編輯
責任乃為職務、法律、道德等要素所構成，其效力源於個人的內在義務。
責任乃為職務、法律、道德等要素所構成，其效力源於個人的內在義務。
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