下列理論中,何者興起了人際關係運動的風潮,此運動強調管理為員工提供社會需求的重要..-阿摩線上測驗
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彭喫 小六下 (2015/10/24)
霍桑效應(Hawthorne Effect)係指當被觀察者知道自己成為觀察對象,而改變行為傾向的效應。 在1927年1932年間,位於美國芝加哥的西方電氣公司(Western Electric Company)霍桑廠(Hawthorne Plant)進行了一系列工作條件與生產力的關係研究。 最開始的研究是探討不同照明度對工作表現的影響,研究者發現工人的生產力隨著照明強度的增強而提高;可是當照明的強度逐次減弱時,工人的生產力仍然提高。 這使得早先所假設的照明度對績效有影響顯得不具決定性,甚至關聯性不大,反而是研究進行時的各種實驗處理對生產效率都有促進作用,後續研究證實受試者對於新的實驗處理會產生正向反應,即行為的改變是由於.....看完整詳解 |
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