下列那一項敘述不符合「服務領導」(servant leadership)的概念?..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
Catherine Ch 高二上 (2012/05/27)
服務領導是Robert K. Greenleaf(1904-1990)所創立,他一生致力於組織管理的研究,並有非常豐富的實務經驗。Greenleaf「僕人領導力」的觀念緣自赫曼赫塞《東方之旅Journey to the East》, 這本《東方之旅》非常有趣且意味深遠,Greenleaf總 結閱讀該書的心得,提出領導者必須有「先服務他人」的觀念,而且這種先服.....看完整詳解 |
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4F Isen Shen 小一下 (2012/06/30)
Greenleaf認爲僕人式領導有以下六項行爲特質: (Larry C.Spears,2003) (一)傾聽:傾聽可博取衆議,發揮同理心,注意自己的態度,跳開自己的主見。 (二)說服:英文的persuasion來自拉丁文“persuasio”,per爲藉由 sursio爲溫柔,是讓人心服口,而不是勉強爲之。 (三)無爲(逃避的藝術):適時閃避可以避開一些瑣事,分別輕重緩急,使自己持盈保泰,同時不斷自我提醒該如何讓自己更有服務能力。 (四)接納與同理:學習接受不完美,想如何使對方更好。 (五)自我認識:有感受力,能辨識環境需求,但也要瞭解其限度。 (六)助人:工作的主要目的是使幫人解決困難,幫助人成長,使人更強、更健全、更自動自發、更自主。 |
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