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指揮鏈:指組織從最高層主管到最基層員工之間,關於職權責形成的連續關係。
(一)職權,亦稱權威。
指組織正式賦予該職位人員應該具備的權力
1.直線職權:主管指揮部屬執行命令的權力,亦稱合法權、法統權。
2.幕僚職權:提供他人建議、協助他人的權力
3.功能性職權:有限度的職權
(二)職責:部屬被主管賦予的任務或義務
(三)負責:部屬個人將自己的任務及義務完成的進度報告給上司
主管所擁有指揮其下屬之職權是: (A)直線職權(B)功能職權(C)幕僚職權(D..-阿摩線上測驗