初級檢定(行銷企劃證照考試)題庫下載題庫

上一題
個案 B: 
在過去十年之間,連鎖咖啡店市場產業從原本的默默無名,一口氣深入到台灣消費者 的日常生活之中。統一星巴克(Starbucks)進入台灣之後,帶動了整個連鎖咖啡店產 業的蓬勃發展,包括西雅圖咖啡、IS Cafe、丹提咖啡、伯朗咖啡館、壹咖啡、乃至於 這三年來爆紅的 85 度 C 都進入這個市場。 其中 85 度 C 的興起造成一股勢如破竹的旋風,在連鎖咖啡店市場中打出一片天下, 然而 85 度 C 的成功絕對不是偶然,超過 80%的店面是在三角窗或是轉角處,加上開 放性的空間與偌大的招牌,很難讓人不注意到它的存在,賣場裡強調坪效,每家店 提供的桌椅經常不到四、五張,在商品上提供豐富多樣化的蛋糕,在價錢定價上,85 度 C 的低價策略讓消費者心理上有較便宜的感受。產品控管上則學習速食店的產品中 央控制管理,使每家店的味道與品質維持在相同標準,更提供消費者 24 小時的服務。
直到 2006 年為止,台灣的連鎖咖啡店市場是呈現相對穩定的,造訪過的比率均維持 在 20%-25%之間,但 2007 年與 2008 年則有大幅的上漲,爆增到約 38%。這個消費比 率爆增的現象,恰巧呼應了一個很重要的時間點,就是 85 度 C 開始大舉擴店的時刻。 由於上咖啡店的消費者增多了,從整個市場來看,85 度 C 的加入似乎做大了整個連鎖 咖啡店市場的大餅。 請依據上述內容回答下列問題: 

【題組】 8、 ( ) 以 Michael Porter 的五力分析 85 度 C 的競爭力,下列描述何者有誤?
(A) 星巴克是其競爭者
(B) 網路購物買的蛋糕是其替代品
(C) 對服務的抱怨屬於供應商的談判能力
(D) 若某糕點業者準備加入網路訂購咖啡蛋糕且店內取貨服務則將成為新 進入者


個案 B:  在過去十年之間,連鎖咖啡店市場產業從原本的默默無名,一口氣深入到台..-阿摩線上測驗