兒童保護的服務流程為
(A)接案->通報->評估->調查->處遇->轉介或結案
(B)通報->接案->調查->評估->處遇->轉介或結案
(C)處遇->接案->通報->評估->調查->轉介或結案
(D)調查->接案->通報->評估->處遇->轉介或結案

根據「兒童及少年福利法」第四章「保護措施」之規範，兒童及少年保護案件處理流程大致可分為兩個階段：

第一階段的服務：兒童及少年保護案件的確認

此階段的服務流程包括兒童及少年受虐事件的「通報」及成案的「調查評估」兩個階段，主要目的在確認受通報案件是否成為列管之「兒童及少年保護個案」。如果通報案件經過「調查評估」得到「不成案」的結果，即可轉介社區中的兒童與家庭福利機構進行家庭風險評估。

如經評估為「高風險家庭」，即可轉介進入「高風險家庭」預防服務系統。如果通報案件經過「調查評估」得到「成案」的結果，則該案件就列為「兒童及少年保護個
案」，就進入第二階段的服務流程。

第二階段的服務：兒童及少年保護案件的後續處遇

此階段的服務流程正式進入兒童及少年保護處遇系統，主要目的在協助「兒童及少年保護個案」的危機解除與生活重建。根據「兒童及少年福利法」第36 條的規定，如果兒童及少年有「非立即給予保護、安置或為其他處置，其生命、身體或自由有立即之危險或有危險之虞者」，各直轄市、縣（市）主管機關應該予以「緊急安置」。

除此之外，在實務操作面上，兒童及少年服務「處遇計畫」大致可以分為「家庭維繫」與「家庭重整」二大服務模式，簡述如下：

1. 家庭維繫服務：係指兒童及少年受虐事件經「調查評估」成案後，該「兒童及少年保護個案」仍可安全生活於原生家庭之處遇模式。

2. 家庭重整服務：係指兒童及少年受虐事件經「調查評估」成案後，惟評估「兒童及少年保護個案」繼續生活於原生家庭之安全危機程度較高，則宜依法安置兒童及少年於寄
養家庭或安置機構的處遇模式。