郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

對職務與人員的內涵進行有系統的收集與觀察其工作基本的工作內容(工作說明)、行為標準及資格要求(工作規範)等資料進行分析與判斷稱為

(C)工作分析=工作說明(工作內容該怎麼做)+工作規範(人的資格)

人力資源規劃

工作分析（Job Analysis）：定義工作內容與鑑定該工作所需的能力（描述與記錄工作行為與工作內容之過程）

→工作規範／工作規格書（Job Specification）：記載工作所需具備的技能、資格等員工執行工作需具備最低條件的書面文件

→工作說明書（Jon Description）：記載工作的內容、程序、權責、環境、員工做什麼／如何做的書面文件

→→工作評價／工作評量（Job Evaluation）：依工作的責任、內容、人員條件設定員工薪資水準，並評定各工作之間的相對薪資結構（※程序：工作分析→工作分級→工作定價）