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鐵路◆企業管理題庫下載題庫

上一題
從車站的站長所執行的任務來看，何者較類似組織公民行為（organizational citizen behavior）的做法？
(A)在假日時，自發組成討論會來鼓勵並激發原有員工服務熱誠
(B)上班時間遇到班車嚴重誤點時，即時協調其他站與本站班車之運作
(C)自願幫忙誤闖車站之外國背包旅客，搭乘其他地方客運
(D)上班時協助售票人員處理乘客的不滿反應

答案：登入後觀看
難度： 簡單
最佳解!
Stargazertz 國二下 (2016/06/29)
非上班時間還在為公司付出.....觀看完整全文，請先登入
12F
詹姆士 大二上 (2019/06/02)

回應11F AnakinC 選項C看不出來是上班還是非上班時間, 唯獨A有提到假日

13F
boytim310103 高三上 (2021/07/31)

其實如果要更具體來說，假日站長也有可能是有排班的狀態?

14F
Hsu andrew 大一下 (2023/09/24)
上班->職責
假日->非上班時間


從車站的站長所執行的任務來看，何者較類似組織公民行為（organizationa..-阿摩線上測驗