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成功的方案導向的全面品質管理TQM不應具有下列何項特質？
(A)員工參與
(B)標準作業程序的快速更新
(C)變革有形化
(D)經常性訓練

答案：C
難度： 適中

	1F Phil Lin 高二下 (2014/11/23) ?? 檢舉
	2F Polly Hong 大三下 (2016/05/21) C改為化變革於無形檢舉

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