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目標管理(MBO)：是以目標為基礎的管理工具，強調目標的建立是一種雙向溝通的參與模式。管理者不會強迫要求部屬聽從他的目標設定，而是參與式、合作式、授權式的設定，而部屬要定期自我評估、自我檢討，由目標的達成來考核。目標管理是一種規劃和控制的系統。