旅行社建立領隊導遊標準作業流程（SOP）提升整體服務品質，是基於觀光旅遊業產品的那一項特性？
(A)不可分割性
(B)無形性
(C)無法儲存性
(D)異質性

答案：登入後查看
統計： A(92), B(40), C(14), D(176), E(0) #372052

詳解 (共 1 筆)

#1576554
異質性可藉由SOP，降低異質性帶來的風險
(共 22 字，隱藏中）
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