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專技◆導遊實務(一)題庫 下載題庫

旅遊行銷部門可採用下列何種方式降低消費者購後不滿意？
(A)提供申訴管道
(B)大作廣告
(C)增加銷售人員
(D)多參加旅展

專技◆導遊實務(一)- 98 年 - 98 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）21-40#9227

答案：A
難度： 非常簡單

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