試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：97年 - 97 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員：導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）#8965

年份：97年

科目：專技◆導遊實務(一)

為了克服旅行業之旅遊產品「不可分割」的特性，應採用下列何種管理策略較適當？
(A)降低顧客風險知覺
(B)將員工視為產品之一部分
(C)應用營收管理之技巧
(D)標準化服務程序

正確答案：登入後查看

陳俊翰

B1 · 2021/03/03

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陳俊翰

2021/03/03

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