由於態度具有不穩定性,因此可透過一些方法來改變旅客對旅遊服務的態度,下列何種方式較不恰當?
(A)改變旅遊從業人員的態度和儀表
(B)改變旅遊服務價格
(C)改變旅遊服務方式
(D)規範顧客行為

答案:登入後查看
統計: A(13), B(41), C(10), D(232), E(0) #364939

詳解 (共 1 筆)

#1576812
以引導代替規範較適合
(共 12 字,隱藏中)
前往觀看
5
0