發生消費爭議時，企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起幾日內妥適處理之?
(A)5日
(B)10日
(C)15日
(D)20日

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統計： A(7), B(126), C(836), D(30), E(0) #162648

詳解 (共 1 筆)

#930663
消費者保護法 第 43 條
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營
者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費
者保護官申訴。
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