28 依消費者保護法規定,企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起幾日內妥適處理?
(A)7日
(B)10日
(C)15日
(D)20日
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統計: A(144), B(290), C(2414), D(24), E(0) #1711894
統計: A(144), B(290), C(2414), D(24), E(0) #1711894
詳解 (共 5 筆)
#6228220
消保法 第43條1項:
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
消保法 第43條2項:
企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消保法 第43條3項:
消費者依第一項申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。
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#7315748
1. 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
2. 企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
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