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郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

上一題
組織決定要完成某項工作所需的行為與特性，並分析工作環境的過程，其內容包括需要做什麼？如何做？何時做？何處做？為何這麼做？為誰做？試問此工作稱為：　
(A)工作評價　
(B)工作規範　
(C)工作分析　
(D)工作說明。

答案：C
難度： 簡單
1F
Chun Jen Wan 高二上 (2012/07/18)
這題考工作分析內容的7W，出自企業管理-企業概論-人力資源管理，其7W為︰what(做什麼工作)、when(何時工作)、whom(為誰做)、who(由誰做)、why(為何做)、how(如何做)、where(何處工作)。
2F
李定和 幼兒園下 (2013/06/19)
關鍵字  
"分析"工作環境的過程
3F
業精於勤，事立於豫 研一下 (2017/05/25)

工作分析所要蒐集的資訊包括重要的任務描述、績效指標、職能條件與工作關係。

(1) 任務描述
由一個動作開始，描述工作者做什麼？如何進行？為誰做或為什麼而做？以及工作者為何要做這個任務的過程？

1 項目(What)─主要執行的任務和活動是什麼？(重點在工作活動事項)

2 原因(Why)─為什麼要做這些任務與活動？目的為何？(重點在任務結果)

3 方式(How)─經由什麼方法和步驟來完成任務和活動？(重點在程序不是才能)

4 情境(Context)─在什麼情境下來執行這些任務和活動？(設備、資源、環境等)

5 時間(When)─執行各項任務和活動的時間頻率或百分比？(即重要度)

(2) 績效指標
根據任務項目與目的，分析出該工作的任務性績效指標為何？包括工作產出、工作行為...


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組織決定要完成某項工作所需的行為與特性，並分析工作環境的過程，其內容包括需要做什..-阿摩線上測驗