行進間解說行程時，領隊宜：
(A)背誦性的快速解說，展示專業口才
(B)關注每位團員，語言簡潔明快
(C)持參考書籍，解說給團員聽，以示正確性
(D)持小抄，邊看邊說明，增加情趣

溝通技巧一、解說時，眼神與遊客接觸。二...