複選題
複選題(25 題，每題 2 分，共計 50 分，答錯不倒扣，全對才給分)
26. 保險公司可以採取的策略有：
(A) 公司形象正面化
(B) 有形服務無形化
(C) 服務品質全面化
(D) 產品組合固定化

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統計： A(19), B(6), C(19), D(6), E(0) #1795781