試題詳解

試卷：102年 - 2013年5月国家职业资格考试#13463 | 科目：企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》

試卷名稱：102年 - 2013年5月国家职业资格考试#13463

年份：102年

科目：企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》

複選題
104.利用客户关系图来提取KPI，能够（）
(A)分析客户的满意度标准
(B)了解企业的内外客户
(C)掌握为客户所提供的具体产出
(D)了解企业的市场占有率
(E)设定考评标准来衡量团队或个人绩效

正確答案：登入後查看