複選題13. 所謂適當優質的服務，應該涵蓋下列那些項目(A)以顧客穿著判斷服務進行的優先順序(B)不因為情緒低潮，影響對顧客服務態度(C)主動提供顧客較佳的產品建議之服務(D)「好的服務」是需隨時設身處地的為顧客著想。