複選題
14. 根據產品層次分類，下列說明何者為真?
(A)核心產品(core product) 是最基本的層次
(B)期望產品(Expected Product)是未上市且消費者期待的產品
(C)延伸產品 (Augmented Product)提供超越顧客期望額外的服務與利益
(D)潛力產品(Potential Product)是指CP值最佳的產品
(E)期望產品的售價通常都比其他層次來得高

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統計： A(200), B(44), C(185), D(33), E(54) #3040736

詳解 (共 4 筆)

#5718882
期望產品是消費者買產品可以預期得到的狀態或屬性。
潛力產品是產品再以後可能擴充或轉型的屬性。
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#6984861

（A）✅

正確

（B）❌
期望產品應是消費者期望中應有的屬性

（C）✅
超越顧客的期望，讓客人感覺賺到，例如免費雲端空間、快速維修

（D）❌
潛力產品是未來發展的可能方向

（E）❌
價格高低不一定取決層次，而是品牌與市場定位
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#7111826
(E)=潛力產品價值最高 舉例:洗衣機核...
(共 49 字，隱藏中）
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#6034397
為什麼E不能選呢?
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