試題詳解

試卷：105年 - 105春中華民國人壽保險壽險行銷#69221 | 科目：壽險行銷

試卷名稱：105年 - 105春中華民國人壽保險壽險行銷#69221

年份：105年

科目：壽險行銷

複選題
38. 在探討顧客滿意、不滿意或抱怨原因的文獻中，最常被引用的三種模式？
(A) 公平理論
(B) 供需理論
(C) 歸因理論
(D) 不吻合理論

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