複選題
49.顧客關係管理的評估標準有下列哪些面向？
(A) 企業所提供的產品與服務品質是否能滿足目標顧客需求
(B) 目標顧客是否滿意
(C) 目標顧客是否忠誠、為企業貢獻終身價值
(D) 公司是否極大化其市佔率

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統計： A(7), B(7), C(7), D(0), E(0) #1800799