複選題
49. 顧客關係管理可能的障礙？
(A) 未更正原有流程缺失
(B) 未能善用科技
(C) 具顧客關係管理專家
(D) 跨部門整合良好

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統計： A(7), B(9), C(2), D(2), E(0) #1795604